ジョー・ロシニョール
本日Apple認定サービスプロバイダに配布された内部文書によると、損傷したiPhone 6 Plusがあり、デバイス全体の交換の条件を満たしている場合、Appleは3月までiPhone 6s Plusと交換する可能性があるという。
Appleは「一部のiPhone 6 Plusモデルの全台修理在庫の注文は、2018年3月末までiPhone 6s Plusに代替される可能性がある」と明言している。MacRumorsは、立場上匿名を希望した複数の情報筋からこのメモの信憑性を確認した。
Appleは、どのiPhone 6 Plusモデルが交換対象となるか、また交換の理由については明らかにしていないが、これはおそらく、3月下旬から4月上旬にかけてiPhone 6 Plusの交換用バッテリーが不足することと関係していると思われる。
MacRumorsが入手した以前の内部文書によると、AppleはiPhone 6 Plusの製造を中止しており、デバイス本体とバッテリーの供給を補充するために生産ラインを再起動する必要がある可能性が高いとのことです。これには確かに時間がかかるでしょう。Appleはコメント要請に応じませんでした。
最近 Genius Bar を訪れた顧客の中には、3 月か 4 月まで新しいバッテリーを待たずにデバイス全体の交換を選択した人もいる可能性があり、そのせいで Apple が保有していた iPhone 6 Plus の交換用ユニットのわずかな在庫が枯渇したのかもしれないが、これはあくまでも私たちの推測に過ぎない。
AppleとほとんどのApple認定サービスプロバイダは、iPhoneのディスプレイ、バッテリー、スピーカー、リアカメラ、またはTaptic Engineを個別に交換できるが、欠陥のあるLightningコネクタ、故障したロジックボード、およびその他のほとんどの修理は、通常、デバイス全体の交換の対象となると情報筋は述べた。
修理にかかる時間は、iPhoneの損傷状況やAppleの診断テストの結果によって異なります。Appleサポートは、ウェブサイトまたはGenius Barのご予約でご利用いただけます。Apple正規サービスプロバイダは、Appleの「サービスとサポート」の「店舗検索」ページから検索できます。
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