サムスンは昨日、ニューヨーク市に新しい旗艦店をオープンすると発表した。同社はこの店を「未来の旗艦店」と表現しているが、興味深いことに、この店ではサムスン製品を積極的に販売するわけではない。
人気のミートパッキング地区の住所にちなんで「837」と名付けられたこの「リビングラボ兼デジタルプレイグラウンド」は、55,000平方フィート（約4,500平方メートル）の広さを誇り、3階建てのデジタルスクリーン（サムスン製の55インチテレビ96台を繋ぎ合わせたもの）、90席のシアター、移動式デモキッチン、アートギャラリー、マルチメディアスタジオ、そしてカフェを備えています。しかし、商品棚はどこにも見当たりません。
ニューヨークのミートパッキング地区にあるSamsung 837（画像：Mashable）
サムスンのプレスリリースによると、この店舗は「従来の店舗体験を再考」し、「ライブ体験と静的体験の境界を曖昧にする環境で、サムスンの技術と特徴的なサービスを体験する」機会を人々に提供することを目指している。
「人々に商品を押し付けるようなものではありません」と、サムスン837のゼネラルマネージャー、ザック・オーバートン氏はFast Companyの取材に対し説明した。オーバートン氏はむしろ、この施設を「アート、音楽、エンターテインメント、スポーツ、ウェルネス、料理、テクノロジー、ファッションといった人々の情熱を刺激するプログラムを提供する、テクノロジーによって強化され、豊かになる、没入型の文化センター」と呼んでいる。
来場者は専用のVR環境でサムスンのGear VRを装着する（画像：Business Wire）
Mashableは店舗のプレビュー映像を入手し、「セルフィーステーション」と呼ばれるエリアについて説明している。このエリアでは、ユーザーはサムスンのスマートフォンで自分の写真を撮ることができる。数秒後、その写真は店内の巨大スクリーンに映し出され、誰もが見られるようになる。
特に注目すべきは、店内の「Black Egg Installation トンネル」です。
トンネルに入る前に、Instagramのハンドルネームを入力するように指示されます。その後、トンネルを進むと、文字通り空間全体を覆うスクリーンに、あなたの写真、ハッシュタグ、Instagramの説明文がすべて投影されます。床と天井は鏡張りになっており、まさにSF映画のような雰囲気です。
リビングルームと商品テーブル（画像：Business Wire）
同社は小売業の側面を軽視しているが、店舗スタッフは顧客に対しサムスンのオンライン購入ポータルで案内を行うほか、アップルの Genius Bar コンセプトに倣い、技術問題のトラブルシューティングを行うオンサイト技術者も待機している。
オープン後最初の 2 週間、Samsung 837 では、ライブ DJ、オスカー候補映画の上映、プライベートなオスカー鑑賞パーティーなどの特別なプログラムが開催されます。
サムスンは昨日、主力スマートフォンシリーズの最新モデルとなるGalaxy S7とS7 Edgeを発表しました。これらの端末は3月11日から米国の主要4キャリアで販売されますが、837の来場者が店頭で試用できるかどうか、あるいはいつ試用できるかは不明です。
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