Gadgets 360は今週、Appleのワールドワイドマーケティング担当シニアバイスプレジデント、フィル・シラー氏へのインタビュー記事を掲載しました。このインタビューは、AppleがSiriベースの家庭用音声アシスタントを開発する計画について、何らかのヒントを与える可能性があります。ここ数週間、AppleがAmazon Echoのようなスマートコネクテッドスピーカーを、早ければ6月のWWDCで発表するかもしれないという噂が飛び交っています。そのため、シラー氏のこの件に関する見解は、AppleがEchoのライバルであるスマートスピーカーのデザインに取り組んでいる方法と関連している可能性があります。
インタビュー中、シラー氏はAmazon EchoとGoogle Homeについてどう思うかと聞かれると、ためらいがちに答えた。しかし、彼の発言は、この2つのスピーカーには改善の余地がたくさんあることを如実に示している。「母はよく、『何か良いことを言うことがないなら、何も言わないで』と言っていました」。おそらくもっと示唆的なのは、シラー氏が音声アシスタントの様々な使用シナリオを区別することに苦心していたことだ。運転中などハンズフリーで音声操作が簡単なのは便利だが限界があるが、それ以外のほとんどの場面では画面が使える方が望ましい。
「画面が使えない時でも、声だけで操作できる方が便利な場合がある、という点が重要だと考えています」とシラー氏は述べた。「例えば、運転中に画面を見ずにSiriに操作してもらいたい場合、それが一番良いでしょう。あるいは、部屋の向こう側にいて、聴いている曲を変えてほしいとSiriに頼みたい時などにも役立ちます。」
音声アシスタントが本当に役立つ場面はたくさんありますが、だからといって画面が全く不要というわけではありません。画面がないという考え方自体が、多くの状況には適していないと思います。例えば、マップアプリで道順を調べているとき、Siriが音声で道順を教えてくれます。これは本当に便利ですが、地図が表示され、これからどんな曲がり角があるのか、渋滞している場所がわかると、自分のルートやこれから何をすべきかがより明確になり、よりスムーズに進むことができます。
シラー氏は、写真撮影と写真共有を例に挙げ、画面付き音声アシスタントのメリットを主張し続けた。「ソーシャルネットワーキングアプリは写真機能を取り入れる傾向が強まっているため、音声のみのアシスタントではそれほどうまく機能しない」とシラー氏は述べた。ゲームについても同様で、ゲームは「最大のカテゴリー」だとシラー氏は述べた。
私にとって、画面上でプレイするゲームと同じくらい楽しい音声だけのゲームはまだ見たことがありません。音声アシスタントは非常に強力で、その知能は今後さらに向上し、私たちのためにもっと多くのことをしてくれるようになるでしょう。しかし、画面の役割は、これらすべてにおいて依然として非常に重要であり続けるでしょう。
シラー氏は、音声アシスタントの二重の役割、特に「それぞれが適切な場合、そして生活の中で何ができるのか」という点について「興味深い議論」だと述べて、この話題に関するコメントを締めくくった。
シラー氏の発言が、AppleがSiriベースの家庭用スマートスピーカーを開発中だという噂が最近高まっている中で、どのように位置づけられるかは不明だ。KGI証券の信頼できるアナリスト、ミンチー・クオ氏は、この製品はAirPlayスピーカーとしても機能し、簡単にペアリングできるカスタムW1 Bluetoothチップを搭載すると述べている。一方、ソニー・ディクソン氏は、このデバイスはiOSのバリエーションを搭載し、Mac Proのような凹型の上部にコントロールが組み込まれると示唆している。しかし、Appleがデバイスに画面を搭載しようとしていると主張する者はいない。
対照的に、最近のリーク情報によると、Amazon の次世代 Echo にはタッチスクリーンとカメラが内蔵され、電話やビデオ通話がサポートされる可能性があるとのことだ。
上記で引用したGadgets 360のインタビューで、シラー氏はAppleのSwiftプログラミング言語や、App Storeの開発者とユーザーに関わる同社のアプリサブスクリプションモデルなど、他のトピックについても語っています。インタビュー全文はこちらでご覧いただけます。
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