Appleは4月にiOS 14.5を発表した際、Apple Watchを装着していればマスクを着用したままFace IDでiPhoneのロックを解除できる機能を導入した。
現在の健康情勢では、多くの人が外出時や店舗への来店時など、顔を覆うマスクを着用しています。そのため、AppleはiOSのFace ID設定に「Apple Watchでロック解除」機能を追加しました。しかし、一部のユーザーから、この機能が不安定だったり、全く機能しなかったりするケースが報告されています。もしご自身もそのような状況に陥っている場合は、この記事のヒントを試して、再び機能するかどうかを確認してください。
ただし、その前に、この機能がどのように動作するかを簡単におさらいしておきましょう。
Apple Watchでロック解除する方法
ロックされたiPhoneを見ると、Face IDがマスクを着用していることを認識し、Apple Watchを装着しているかどうかを確認します。装着している場合は、iPhoneのロックを解除します。このプロセスは、Apple WatchでMacのロックを解除するときと似ています。ロック解除されると、Apple Watchにロック解除が成功したことを知らせる振動と通知が表示されます。なお、マスクを着用している場合は、Apple Watchを使ってiPhoneのロックを解除することしかできません。Apple PayやApp Storeでの購入の認証には使用できません。
この機能を利用するには、iPhoneでiOS 14.5以降、Apple WatchでwatchOS 7.4以降がインストールされている必要があります。ハードウェアに関しては、Apple Watch Series 3以降、そしてFace ID搭載のiPhone X以降が必要です。
「Apple WatchでiPhoneのロックを解除」オプションは、 iPhoneの「設定」→「Face IDとパスコード」でオンにできます。Apple Watchを使ってiPhoneのロックを解除するには、Apple Watchが近くにあり、手首に装着されている必要があります。また、パスコードでロックを解除しておく必要があります。
マスクを着用した状態でApple Watchを使って初めてiPhoneのロックを解除しようとすると、iPhoneはパスコードの入力を求めます。パスコードの入力が完了すると、マスクを着用した状態でもiPhoneのロックを解除できるようになります(マスクを着用していないとロック解除できません)。同様に、Apple Watchを外して再び装着した場合も、パスコードを再度入力する必要があります。入力しないとロック解除できません。
これらすべての条件が満たされているにもかかわらず、「Apple Watch で iPhone のロックを解除」が機能しない場合は、次の提案が役立つ可能性があります。
1. Apple WatchがiPhoneと通信していることを確認する
Apple WatchはiPhoneとペアリングされているかもしれませんが、実際に接続されていますか?Apple Watchの画面下部から上にスワイプしてコントロールセンターを表示すれば、簡単に確認できます。左上に緑色のiPhoneアイコンが表示されていれば、Apple WatchはiPhoneに正常に接続されています。
緑色のアイコンが表示されない場合は、iPhone で Bluetooth が有効になっていること ( [設定] -> [Bluetooth] ) と、Apple Watch が [マイデバイス] リストに接続されていることが表示されていることを確認してください。
2. Apple Watchで「iPhoneでロック解除」をオフにする
Apple Watch では、iPhone がロック解除されている限り、iPhone で時計のロックを解除できるオプションが watchOS にあります ( [設定] -> [パスコード] -> [iPhone でロック解除] )。
一部のユーザーは、この機能を無効にして両方のデバイスを再起動すると、iPhoneで「Apple Watchでロック解除」が機能するようになったと報告しています。もちろん、これは解決策ではなく回避策です。1つの機能を無効にすることで別の機能を復活させるため、ご自身のユースケースにおいて、この妥協が価値があるかどうかを検討する必要があります。
3. Apple Watchのパスコードをオフにしてから再度オンにする
Apple Watch のパスコードを有効にすることは、「Apple Watch でロック解除」の要件の 1 つであるため、この設定をオンにしてからオフにして、何かがトリガーされるかどうか確認してみる価値があります。
iPhoneでWatchアプリを開き、 「Watch」タブで「パスコード」→「パスコードをオフにする」を選択します。Apple Watchに現在設定されているパスコードの入力を求められます。入力が完了したら、Apple WatchとiPhoneを再起動し、パスコード設定を再度有効にしてください。
4. Face IDをリセットする
Apple Watch でロック解除するには、Face ID が顔にマスクを装着していることを検出する必要があるため、それが問題の根本原因ではないことを確認するためにも、Face ID をリセットすることをお勧めします。
iPhoneで設定アプリを開き、 「Face IDとパスコード」を選択してパスコードを入力し、「Face IDをリセット」をタップします。
5.手首検出が有効になっていることを確認する
Apple Watchは手首検出機能を使って装着の有無を判定し、装着していない場合はアクセスするためにパスコードの入力を求められます。「Apple Watchでロック解除」を使用するには、手首検出機能が有効になっている必要があります。iPhoneのWatchアプリを開き、「Watch」タブで「パスコード」を選択し、手首検出スイッチが緑色の「オン」になっていることを確認してください。
6. Apple Watchのペアリングを解除して再度ペアリングする
この問題に悩まされている一部の人にとって、Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除することで解決したという報告があります。少し時間はかかりますが、Apple Watchの「iPhoneでロック解除」機能が恋しい場合は、最後の手段として試してみる価値はあるでしょう。
- iPhone と Apple Watch を近づけ、iPhone でWatchアプリを開きます。
- [マイウォッチ]タブで、[すべてのウォッチ]をタップします。
- ペアリングを解除したい時計の横にある情報(i) ボタンをタップします。
- 「Apple Watch のペアリングを解除」をタップします。(GPS + Cellular モデルの場合は、携帯電話プランを維持することを選択します。)
- もう一度タップして確定します。アクティベーションロックを解除するには、Apple IDのパスワードを入力する必要がある場合があります。
Apple Watchのすべてのコンテンツと設定が消去される前に、iPhoneはApple Watchの新しいバックアップを作成します。このバックアップを使用して、新しいApple Watchを復元できます。Apple Watchのペアリングが解除されると、「ペアリングを開始」というメッセージが表示されます。その後、通常の方法でApple WatchをiPhoneに再度ペアリングできます。
- Apple ロゴが表示されるまで、Apple Watch のサイドボタンを押し続けます。
- iPhoneに「iPhoneを使ってこのApple Watchを設定してください」というメッセージが表示されるまで待ち、「続ける」をタップします。このメッセージが表示されない場合は、iPhoneでWatchアプリを開き、 「すべてのWatch」をタップして、「新しいWatchをペアリング」をタップします。
- 画面上の指示に従って時計を再度ペアリングします。
最後に
上記の提案がどれもうまくいかなかった場合は、Appleが今後のアップデートで問題を修正するまで待つ必要があるでしょう。Appleは最近のiOSバージョンで、iPhoneとApple Watch間の同様のロック解除問題の解決に取り組んでおり、iOS 14への次のソフトウェアアップデート、または9月にリリースされるiOS 15で修正されることを期待しています。
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