iOS 17.5では、Appleは「修理状況」機能を追加しました。この機能は、「探す」とアクティベーションロックを解除することなくiPhoneを修理に出せるように設計されています。この機能の仕組みと、次回iPhoneを修理に出す際に活用するメリットについて、この記事を読み進めてください。
iOS 17.5がリリースされる前は、iPhoneをAppleに修理に出すには「探す」を無効にする必要がありました。Appleは「探す」が有効になっているデバイスは修理できない可能性があると明言していたためです。しかし、「探す」を無効にすると、アクティベーションロックも無効になります。アクティベーションロックは、別のApple IDでiPhoneが不正使用されるのを防ぐ重要なセキュリティ機能です。
Appleはデバイスの所有者確認と盗難防止のため、「探す」とアクティベーションロックを利用しています。「探す」をオフにすると、iPhoneの追跡が不可能になり、修理中に盗難される危険性が高まります。また、輸送中にデバイスが紛失または盗難された場合、回収は不可能になります。さらに悪いことに、「探す」をオフにすると1時間の遅延が発生し、修理期間が長引いてしまいます。
AppleはiOS 17.5で「探す」アプリの無効化を回避するため、「修理状態」という新しい機能を導入しました。この機能により、「探す」アプリはアクティブな状態を維持し、修理中もアクティベーションロックが有効になり、「探す」アプリでiPhoneを追跡できるようになります。この機能が有効になると、デバイスに「修理準備完了」というラベルが表示され、この状態でも完全に機能していることを示します。
iPhone修理の準備
iPhoneで「状態を修復」機能を有効にする前に、デバイスをAppleに送る前に実行することを推奨する手順がいくつかあります。まず第一に、iPhoneのバックアップを作成してください。デバイスのバックアップは、コンピュータまたはiCloud経由で行うことができます。
また、セキュリティ上の理由から、Apple Walletからカードやパスを削除してください。Walletアプリを開き、カードまたはパスを選択して「その他」ボタンをタップし、「カード（またはパス）の詳細」をタップします。最後に「カード（またはパス）を削除」をタップします。
上記の手順を実行すると、修復状態を有効にする準備が整います。
- iPhoneで「探す」アプリを開きます。
- デバイスリストからiPhoneを選択します。
- カードの下部にある「このデバイスを削除」をタップします。
- 修復状態を有効にするには、プロンプトで[続行] をタップします。
「探す」でこの機能が有効になっている場合、iPhoneには聴診器のアイコンが表示され、紛失マークが付けられます。ただし、修理状況のオプションを利用するには、iPhoneがオンラインで「探す」で追跡可能である必要があります。iPhoneがオフラインの場合は、通常の削除メッセージが表示されます。
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