サミ・ファティ
Yahoo Financeが実施した調査によると、Meta としても知られる Facebook は、論争、世間の反発、そして最終的にはソーシャル メディアの巨人としての完全なブランド変更を経た激動の 12 か月を経て、今年最悪の企業に選ばれたという。
Yahoo Financeは毎年、年間最優秀企業を発表しており、2021年はマイクロソフトがトップに輝きました。しかし今年は、 「年間最悪企業」のコンテストも実施し、Facebook（現在はMeta）があっという間にトップの座を奪いました。1,000人以上を対象としたこの調査によると、Facebookは中国のeコマースプラットフォームであるアリババと比較して、この部門で50%多くの票を獲得しました。
調査対象者はFacebookに対して「数え切れないほどの不満」を抱えており、検閲への懸念、Instagramがメンタルヘルスやプライバシーに及ぼす影響に関する報告など、これに限定されません。調査結果は悲観的でFacebookに不利なものでしたが、回答者の30%はFacebookが「挽回できる」かどうかという質問に対して肯定的な回答をしました。
Facebookは、スキャンダルが続く中、「Meta」へのブランド名変更を行い、創業者兼CEOのマーク・ザッカーバーグ氏によると、同社の新たな方向性を示すものとなった。この新しい名称は、「メタバース」、つまり完全にデジタル化された世界を構築するという目標に、より合致したものとなる。このブランド変更は、監視の目を逸らすための試みと広く受け止められており、調査に参加した一部の回答者によると、その試みは功を奏したという。
ある回答者は、Facebookは自らの行為を認め謝罪し、その損害を回復するための財団に利益の「相当額」を寄付することで、自らの名誉を回復できるはずだと述べた。Metaのリブランディングを、議論を変えようとする皮肉な試みと捉える人もいた一方で、新たな方向性の可能性に期待を寄せる人もいた。その方向性とは、a) 興味深いものであり、b) 老朽化したソーシャルメディアモデルとは異なるものかもしれない。
Facebookは長年、ユーザーのプライバシーをめぐる世間の懸念に巻き込まれてきました。特にFacebookは、企業が他のアプリやウェブサイトを経由したユーザー追跡を困難にするiOSとiPadOSの変更をめぐって、Appleと争ってきました。
Facebookは、この新たな変更「App Tracking Transparency（ATT）」が、新規顧客獲得に広告に依存している中小企業に悪影響を及ぼすと主張している。マーク・ザッカーバーグCEOは、今年第4四半期におけるFacebookの成長鈍化の一因はATT（App Tracking Transparency）にあるとまで述べている。
AppleのCEO、ティム・クック氏も、Facebookの慣行とビジネスモデルを批判することをためらっていません。年初に行われたスピーチでは、クック氏はFacebookのビジネスモデルが分断と暴力につながると示唆しました。Metaの広報担当者は、この調査に関するYahoo Financeからのコメントに回答しませんでした。
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