ロイター通信によると、アップルは当初プライバシーの懸念から拒否していたが、インド政府によるiOSデバイス向けスパム対策アプリの開発に協力することに同意した。
9月初旬、インド電気通信規制庁（TRAI）が「Do Not Disturb（DND）」ソフトウェアをApp Storeで公開しようとしたことを報じました。このアプリは、ユーザーがスパム通話やテキストメッセージのログをTRAIと共有できるもので、TRAIはそのデータを携帯電話事業者に送信し、スパム送信者をブロックする仕組みです。
アップルは当初、DNDアプリがプライバシーポリシーに違反していると規制当局に伝えていたが、本日の報道ではこのテクノロジー大手が考えを変えたことを示唆している。
規制当局からの批判に直面して、アップル幹部は先月ニューデリーに飛び、同社がアプリの開発に協力するが、限定的な能力のみであると当局に伝えたと、事情を知る政府当局者が明らかにした。
アップルの幹部はインド政府に対し、同社の現在のiOSプラットフォームでは、ユーザーがアプリ内で通話記録を公開し、それをスパムとして報告できるようにするなど、政府の要求の一部に対応できない可能性があると伝えたと当局者は述べた。
インド当局者によれば、アップルは規制当局の要求を「ある程度」満たすことができるアプリの開発に協力することを申し出たという。
一方、Appleの広報担当者は、スパムテキストメッセージ対策のためのiOSの新機能が政府のアプリ開発に役立つことを認めたが、スパム報告のための通話記録へのアクセスがアプリで不可能になる可能性についてはコメントしなかった。また、Appleのプライバシーに関する姿勢は変わっていないことも強調した。
インドでは、マーケティング目的の勧誘電話や迷惑な商業テキストメッセージが大きな問題となっている。モバイルユーザーは、マーケティング業者をブロックするために「Do Not Disturb（着信拒否）」サービスに登録するオプションがあるが、ロイター通信によると、企業は複数の電話番号を宣伝に利用するなど、このシステムを悪用している。TRAIの「Do Not Disturb（着信拒否）」アプリは昨年からAndroid版が提供されており、10万回以上ダウンロードされている。
アプリの起動前に、ユーザーに連絡先へのアクセスとテキストメッセージの閲覧を許可するよう求めます。ユーザーは許可を得ると、電話番号をスパムとして報告できるようになります。こうしたアクセスは明らかにAppleを懸念させています。「アプリはログを覗き見ることができますが、Appleは（プライバシー）ポリシーでこれは許可されていないと伝えています」と、事情に詳しい業界関係者は述べています。こうした懸念から、Appleは州規制当局との協議を求めましたが、この提案は当局を苛立たせているようです。
「提案されている会合を組織する作業全体が資源の無駄になるだろう。過去1年間議論してきた問題に対処できそうな具体的な解決策を共有してほしい」と規制当局は9月に書簡を出した。
同月後半、AppleはTRAIに対し、潜在的な解決策を特定したものの、規制当局の技術スタッフとさらに協議する必要があると伝えた。協議は10月に行われたとされ、Appleはその後、機能を限定したアプリの最初のバージョンの開発に協力することを確認した。
アップルはインド政府と、小売店の開設と中古iPhoneの輸入販売許可取得に向けて協議を進めている。また、インド国内に製造工場を設立するにあたり、税制優遇措置を含む経済的譲歩も求めているが、スパム対策ソフトの承認をアップルが拒否したことで、これらの取り組みに悪影響が及んでいる可能性がある。
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