アンジェラ・アーレンツが4月にアップルを退社、ディアドラ・オブライエンが小売と人事を統括

2019年2月5日火曜日午後12時37分（太平洋標準時）ジュリ・クローバー

アップルは本日、同社の小売部門責任者アンジェラ・アーレンツ氏が同社に5年間在籍した後、4月に退社する予定であると発表した。

アップルの現人事担当副社長であるディアドラ・オブライエン氏が、アーレンツ氏の後任に就任する予定です。オブライエン氏は、リテールおよび人事担当シニアバイスプレジデントとしての役割を拡大し、アップルの直営店およびオンラインストアに関する新たな責任を担うことになります。オブライエン氏は、アップルのCEO、ティム・クック氏に直属します。

ディアドラ・オブライエンアップル副社長
これは、アーレンツ氏が現在Appleのリテール担当上級副社長を務めている役割とは全く異なる。オブライエン氏は、顧客と従業員のつながり、そして彼らを支援するプロセスに重点を置くことになる。

小売部門のリーダーという新たな役割において、彼女は人事チームも率い、人材開発と Apple University、採用、従業員関係とエクスペリエンス、ビジネスパートナーシップ、福利厚生、報酬、インクルージョンと多様性など、人事関連のあらゆる機能を監督します。

「Appleでは、私たちの魂は人にあると信じています。ディアドラは誰よりも私たちのチームの資質と強みを理解しています」と、AppleのCEO、ティム・クックは述べています。「30年以上にわたり、彼女はAppleがお客様へのサービスと人々の生活を豊かにすることに注力し続けるよう尽力してきました。彼女は卓越したリーダーであり、創業当初から世界中のリテールチームにとって不可欠なパートナーでした。私はディアドラの新しい役割で共に働けることを大変嬉しく思っており、7万人のリテール従業員も同様に喜んでくれると確信しています。」

オブライエン氏は声明の中で、今後アップルの小売チームと協力することを楽しみにしていると述べた。

「人々は人生で最高の仕事をするためにAppleにやって来ます。そして、私たちのリテールチームは、世界中で、日々、あらゆるやり取りの中で情熱を発揮しています」と、リテール＋人事担当シニアバイスプレジデントのディアドラ・オブライエンは述べています。「才能豊かで多様性に富み、想像力豊かなチームと共に働き、彼らから学ぶことは、一生に一度の機会です。この旅路を楽しみにしています。そして、Appleの素晴らしい従業員全員を支えるという人事チームの重要な仕事を続けていくことを楽しみにしています。」

Appleによると、アーレンツ氏は「新たな個人的かつ専門的な追求」のために同社を退社するとのこと。彼女は2014年にAppleに入社し、それ以来Appleの小売部門の取り組みを率い、ここ数年で世界中で展開されているApple Storeの再設計や顧客体験の向上を監督してきた。

アーレンツ氏はかつて有名ファッションブランド、バーバリーの最高経営責任者（CEO）を務め、それ以前はリズ・クレイボーンとダナ・キャランで役職を歴任しました。クック氏は、アーレンツ氏がAppleのリテールチームに「刺激と活力を与えてくれた」と述べ、Appleは彼女の「幸運」を心から願っていると述べました。

アーレンツ氏は、アップルで過ごした5年間は自身のキャリアの中で最も「刺激的で、やりがいがあり、充実した」ものだったと語った。

「この5年間は、私のキャリアの中で最も刺激的で、やりがいがあり、充実した時間でした。チームの一丸となった努力により、リテール部門はかつてないほど強力になり、Appleへの貢献をさらに大きくするための態勢を整えることができました」と、リテール担当シニアバイスプレジデントのアンジェラ・アーレンツは述べています。「Appleで最も優秀な幹部の一人であるディアドラにバトンを渡すのに、これ以上のタイミングはありません。彼女のリーダーシップの下、この素晴らしいチームが、一人ひとり、そしてコミュニティを通して、どのように世界を変えていくのか、見守ることを楽しみにしています。」

オブライエン氏がアーレンツ氏の後任に就任したことで、Appleは世界中に35以上のオンラインストアと5大陸506の直営店を展開することになった。Appleは最近、「Today at Apple」ワークショップと講座の拡充版を開始したが、これはアーレンツ氏の下で開始されたもう一つの取り組みである。

更新：Business Insiderのキフ・レスウィング記者が入手した、クックCEOの発表に関する社内メモは以下のとおり。

チーム、

重要なリーダーシップの変更についてお知らせいたします。本日、お客様と従業員の擁護者として最も熱心で経験豊富なAppleの代表の一人である彼の昇進と、Appleの小売体験を形作る上で変革的な役割を果たしてきた、多くの人に愛され、実績のあるリーダーの退任を発表いたします。

Appleの直営店とオンラインストアを5年間率いてきたアンジェラ・アーレンツは、新たな私生活とキャリアの探求のため、4月にAppleを退職する予定です。アンジェラは、Appleの最高の人材が集結し、お客様とコミュニティに貢献できる場所としてストアを捉えるというビジョンを掲げ、リテールチームに刺激と活力を与えてきました。彼女の在任期間中、「Today at Apple」などのプログラムを通してストアでの体験が刷新され、お客様との関係はこれまで以上に強固なものとなりました。

この移行は、Appleの直営店とオンラインストアを世界最高の存在にしている価値観、そして人々の生活を豊かにするという私たちの使命を強化し、前進させる機会となります。何度も申し上げてきたように、Appleの最大の資産は人材です。このことを念頭に置き、チームを率いる最適な人物はすぐに明らかになりました。

ディアドラ・オブライエンがリテール＋人事担当シニアバイスプレジデントとして、リテールチームを統括することを発表できることを大変嬉しく思います。ディアドラはAppleで30年以上にわたり培ってきた洞察力と経験を活かし、お客様と、お客様を支える人々やプロセスとの繋がりに長年注力してきました。Apple全体で協力し合いながら、ディアドラと彼女のチームは、人々が目的意識と人間性を持ってリーダーシップを発揮できるよう支援します。

ディアドラは、Apple初のオンラインストアと直営店の企画・立ち上げに携わったチームの一員でした。彼女は、Apple直営店のエキサイティングな拡大と、それ以降のすべての製品発表に携わってきました。彼女は、小売体験がもたらす深い人間関係の価値を深く理解しており、まさにそこがAppleの真髄を体現する場であると考えています。

人事担当副社長としての立場で、ディアドラと彼女のチームは、Apple が従業員を鼓舞し、結び付け、育成し、ケアする方法に重点的に取り組んできました。これは、彼女が新たに拡大した役割において、人事チームを通じて全社的に継続していく重要な取り組みです。

今後、実店舗とオンラインでの体験を向上させる新たな方法を模索し、製品を愛するお客様とのより深い関係を築いていく中で、私たちのチームはあらゆるレベルで業界最高レベルであると確信しています。アンジェラがAppleのために成し遂げてきたすべてのことに感謝するとともに、ディアドラが新しい役割でどのような成果をもたらしてくれるのか、楽しみにしています。

小売部門の皆さん、そして世界中の従業員の皆さん、夢想家が実行者になる手助けをし、人間の可能性を広げ、人生で最高の仕事をするために尽力してくださり、ありがとうございます。

ティム

アンジェラ・アーレンツが4月にアップルを退社、ディアドラ・オブライエンが小売と人事を統括

人気のストーリー

iOS 26.1からiOS 26.4では、iPhoneに以下の新機能が追加されます

新型iPhoneの需要は1機種を除いて「予想を上回る」

昨日リークされたAppleの新製品一覧

Appleの2025年製品ロードマップ：今後の予定

M5 MacBook Air：発売日、機能、パフォーマンス予測

Appleのイベントは10月に？何が期待できるのか

AppleのiPhone運転免許証機能が米国11州で利用可能に

iPhone 17e：これまでの噂

iPhoneの使い方を変えるiOSの26の隠されたトリック