サミ・ファティ
フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は最近の決算報告で、アップルのプライバシー規則がフェイスブックとその事業に「悪影響を及ぼしている」と主張した。
簡単におさらいすると、iOS 14.5以降のiOSおよびiPadOSのバージョンでは、Appleはアプリが他のアプリやウェブサイトでユーザーを追跡する際に、ユーザーの許可を求めることを義務付けています。App Tracking Transparency（ATT）フレームワークに基づく今回の変更により、ユーザーは広告やその他の目的での追跡を希望するかどうかを選択できるようになりました。
ATTの導入に先立つ数週間、Facebookはこの変更に対する不満を声高に表明し、同社のプラットフォームを利用して顧客をターゲティングする中小企業にとって不利なものだと明確に主張した。ユーザーがトラッキングをオプトアウトすると、Facebookや他の広告主がターゲティング広告に使用できるデータが減少する可能性があり、Facebookが示した例の一つによれば、地元企業が近隣の潜在顧客に広告をターゲティングすることが難しくなる可能性がある。
アップルのプライバシー規則反対キャンペーンを続けるFacebookのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は、今年第3四半期の同社の成長が予想を下回ったことについて、すぐにアップルのせいだと非難した。決算説明会の冒頭でザッカーバーグ氏は、アップルはFacebookに「悪影響を与えている」ものの、長期的な投資のおかげで、アップルがもたらす課題を「乗り越えられる」と確信していると述べた。
予想通り、今四半期は収益面で逆風に見舞われました。Appleの変更は、当社の事業だけでなく、既に厳しい経済状況にある何百万もの中小企業にも悪影響を及ぼしています。シェリルとデイブが後ほど詳しく説明しますが、肝心なのは、現在既に行っている投資によって、これらの逆風を乗り切ることができると確信していることです。
ザッカーバーグ氏とFacebookの経営陣は、Appleの改革が今四半期の業績の要因であると考えているものの、同時にそれが強みとなる可能性もある。ザッカーバーグ氏は以前、ATTが最終的にFacebookの助けになる可能性があると述べており、今回の決算説明会でもこの考えを繰り返した。
ザッカーバーグ氏によると、Appleの変更により「ウェブ上でのeコマースと顧客獲得の効率が低下している」という。しかし、Facebookは「企業がアプリ内で直接ショップを開設できるソリューションがますます魅力的になる」ため、この効率低下から利益を得られる可能性があるとザッカーバーグ氏は付け加えた。
フェイスブックの最高執行責任者シェリル・サンドバーグ氏もアップルとそのプライバシー規則を批判し、新規則はアップル自身の広告事業に利益をもたらす一方でフェイスブックには悪影響を及ぼしていると主張した。
逆風が来ることは既に公表しており、第3四半期にそれを経験しました。最も大きな影響はAppleのiOS14の変更によるもので、業界他社にも逆風をもたらし、中小企業にとっては大きな課題となり、Apple自身の広告事業には有利に働きました。
内部文書の流出や厳しい監視によってFacebookが猛烈な圧力に直面しているにもかかわらず、サンドバーグ氏は今四半期のFacebookの業績不振の原因をAppleに押し付けた。「全体的に見て、AppleのiOS 14への変更がなければ、前四半期比で売上高はプラス成長していたでしょう」とサンドバーグ氏は述べた。
今週、報道機関に流出した大量の内部文書の一部には、Facebookがプラットフォーム上の若年層ユーザー層への懸念を強めていることが示唆されている。流出した社内文書によると、Facebookは具体的には、Facebook離れが進むオンラインユーザー層である若年層ユーザーにとって、プラットフォームをより魅力的なものにするための追加措置を講じたいと考えているという。
Facebookが若いユーザーにとってより魅力的なサービスを目指している点の一つは、AppleのiMessageプラットフォームから彼らを遠ざけることだ。ザッカーバーグ氏は決算説明会で、iMessageの人気が高まっており、MessengerなどFacebookの一部のメッセージングプラットフォームにとってリスクとなる可能性があると述べた。
Appleは、App Tracking Transparency（ATT）について、ユーザーに追跡の可否を選択させるだけだと主張し、繰り返し擁護してきた。ATTの発表後にYouTubeチャンネルに投稿された動画の中で、Appleは「一部のアプリには、必要以上のデータを取得するトラッカーが組み込まれています。そして、そのデータは広告主やデータブローカーなどの第三者と共有されています。これはユーザーの知らないうちに、あるいは許可なく行われています。ユーザーの情報は売り物です。あなたは商品になっているのです」と述べた。
AppleのCEO、ティム・クック氏も過去にFacebookについて声高に批判してきた。今年初めのプライバシー関連会議での講演で、クック氏はFacebookのようなプラットフォームが分断と暴力につながると示唆した。「ユーザーを欺き、データを搾取し、選択肢ではないものを利用しているビジネスは、称賛に値しない。改革が必要だ」とクック氏は述べた。
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