ジュリ・クローバー
ウォール・ストリート・ジャーナル紙の報道によると、アマゾンとグーグルは両社とも、人気の高いAIベースのスピーカー製品を家庭用電話機の代わりとすることに取り組んでいる。
Amazon EchoとGoogle Homeは、通話の発着信に使用できる可能性があり、両社は早ければ今年中にもアップデート機能を追加する予定です。Amazon Echoのようなスマートホーム製品は多くの人にとって生活必需品となっており、デバイスから直接電話をかけられる機能は大変貴重です。
GoogleとAmazonは、プライバシー、通信規制、緊急サービスに関する懸念に加え、スピーカーで通話する際の「本質的な違和感」を克服するために取り組んでいると言われています。両社は、会話を録音できるデバイスで消費者が話したがらないのではないかと懸念しています。EchoとHomeはどちらも、AIによる応答を可能にするために継続的に音声を録音しています。
ウォール・ストリート・ジャーナルの取材に応じた情報筋の１人は、アマゾンは会話そのものではなく通話からメタデータを収集するだけだと語り、グーグルが何を保持するかは不明だが、ホームベースの通話サービスは通話を録音しないグーグル・ボイスに似たものになる可能性が高いと述べた。
関係者によると、Amazonは電話機能の仕組みについて複数の選択肢を検討している。Echoに独自の電話番号を割り当てることも可能だ。転送機能を使えば、その番号にかかってきた電話を携帯電話で遠隔的に受けられるようになり、その逆も可能になる。
もう一つのオプションは、ユーザーの既存の電話番号と連絡先をEchoと同期することです。着信はユーザーの携帯電話に鳴ります。
Amazon と Google は通話ツールを独自に開発することも、Skype や Vonage などの外部プロバイダーを自社のプラットフォームに導入することもできます。
このニュースはAppleファンにとって興味深いものです。AppleもAmazon EchoやGoogle Homeに対抗するスマートホームデバイスを開発中との噂があるからです。Appleが噂のホームハブをリリースするなら、既存製品と同等の機能を持つと予想するのが妥当でしょう。Amazon EchoとGoogle Homeに通話機能が追加されるのであれば、Apple製品にも同様の機能が期待できるかもしれません。
これまでの噂によると、Appleのスマートホームデバイスは、iPhoneやMacに既に搭載されている音声ベースのパーソナルアシスタント「Siri」を搭載するとのことです。報道によると、HomeKit対応アクセサリの制御に加え、「高度なマイクとスピーカー技術」も搭載されるとのことです。このデバイスは、スマート製品のハブとして機能するだけでなく、Siriの典型的な質問に応答したり、音楽の再生や質問への回答など、様々な機能も備えています。
このデバイスは現在開発中のプロトタイプテスト段階にあり、正式なリリース計画はまだ確定していないとのことだ。テスト段階がうまくいかなかった場合、Appleはプロジェクトを進めないことを決定する可能性がある。
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