先週金曜日、サードパーティの保証会社SquareTradeは、Samsung Galaxy S6 EdgeとHTC One M9の高圧テストの結果を発表し、一定の圧力閾値に達すると非常に劇的な結果が出ることを示しました。これに対し、Samsungは独自のテスト結果を発表し、SquareTradeに対し、公式結果に基づく新たなテストを実施するよう要請しました。
サムスンは、Galaxy S6 Edge にひび割れの警告が出るほどの 110 ポンドの力が加わるのは現実世界で通常発生する状況とはかけ離れており、「人が後ろのポケットを押したとき」に発生する平均的な力は約 66 ポンドの力だと指摘している。
同社はギャラクシーS6とS6エッジをテストし、両機種とも79ポンドの力を加えても曲がらないことを発見した。これは「鉛筆5本の束を一度に折る圧力に相当する」という。
サムスンは、SquareTradeの動画ではGalaxy S6 Edgeの背面の強度が十分に示されていないと指摘し続けました。通常であれば、背面も前面と同等の圧力を受けるはずです。こうした事実を踏まえ、サムスンは独自の耐衝撃性試験動画を作成し、その結果を示すことにしました。
第二に、通常の状況では前面と背面の両方に同じレベルの圧力がかかっているにもかかわらず、このテストは背面の強度を示すものではありません。スマートフォンによっては、前面と背面で耐久性が異なるものもあります。SquareTradeは前面のみのテストを実施しているため、スマートフォン全体の耐久性について消費者に誤解を与える可能性があります。
当社のすべてのデバイスは、お客様にお届けする前に、厳格な高品質検証テストを受けています。これらのテストには、落下、曲げ、破損など、様々な条件が含まれます。当社のスマートフォンはすべて、日常的な使用において曲がらないことを確信しています。
これらの理由を挙げ、サムスンはスクエアトレードに声明を提出し、主に端末の前面と背面の両方を対象としたストレステストを再度実施し、その結果を公表するよう求めると述べています。アップルは昨年、「ベンドゲート」事件の第一波の後、同様のダメージコントロールの状況に直面し、記者をテストラボに招き入れ、出席したメディアにiPhone 6 Plusの様々な耐久性テストを披露するほどでした。
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