2011年にiPhone 4sにSiriが導入されて以来、AppleのAIアシスタントに対する反応は否定的な意見が優勢を占める傾向にあり、最近ではHomePodのレビューで、Siriがスピーカーを所有する上で最大のデメリットの一つであると指摘されていました。今週、Siriの開発者であり共同創業者、そして元取締役でもあるノーマン・ウィナルスキー氏は、アシスタントの現状について独自のコメントを発表し、Siriが現時点でこのような状況になるとは思っていなかったと述べています（Quartz経由）。
Siriは2008年、ウィナルスキー氏が社長を務めていたSRIインターナショナルからスピンオフして誕生し、最終的に2010年2月にiOSアプリとしてリリースされました。2か月後、AppleはSiriを買収し、その1年後にはiPhone 4sに搭載されましたが、その後まもなくスタンドアロンアプリは終了しました。7年後、ウィナルスキー氏はSiriの機能は、SiriとAppleの開発が最終的に到達するであろうと予想していた方向性には及ばないと述べています。
特にウィナルスキー氏のコメントは、Apple買収以前のSiriの意図と、現在のSiriの現状に焦点を当てています。共同創業者によると、Siriは当初、旅行とエンターテイメントといったいくつかの主要分野において非常にインテリジェントな機能を発揮し、それぞれの分野をマスターした後、「徐々に関連分野に拡張していく」予定でした。Appleによる買収により、Siriは包括的な生活アシスタントへと転換しました。ウィナルスキー氏は、この決断によってAppleは「到達不可能な完璧さのレベル」を追求するようになった可能性が高いと述べています。
しかし、AppleがSiriを創業者たちが思い描いていたものとは全く異なる方向に導いたことも、その一因となっている可能性が高い。ウィナルスキー氏によると、Apple以前のSiriは、旅行とエンターテイメントのコンシェルジュとして立ち上げられる予定だったという。例えば、空港に到着して欠航になった飛行機に気づいたとしたら、ポケットからスマートフォンを取り出す頃には、Siriはすでに帰宅のための代替ルートを検索しているだろう。そして、空席がない場合は、ホテルの部屋を予約できる状態になっているだろう。
担当範囲は狭まるものの、完璧に学習し、徐々に関連分野へと拡大していくだろう。AppleはSiriを生活のあらゆる場面で役立つアシスタントとして立ち上げたが、これはより大きな課題であり、完成させるには必然的に時間がかかるだろうとウィナルスキー氏は述べた。[...]「これらは難しい問題であり、10億人規模の顧客を抱える企業であれば、問題はさらに難しくなる」とウィナルスキー氏は述べた。「おそらく、彼らは到達不可能なレベルの完璧さを求めているのだろう」
昨年9月、Appleのマーケティング担当副社長グレッグ・ジョズウィアック氏はSiriの開発についていくつかの側面についてコメントし、Appleは当初からSiriを「何でもこなす」マシンにすることを目指してきたと述べた。ジョズウィアック氏は昨年9月、Siriの責任者がクレイグ・フェデリギ氏に移り、Siriが6周年を迎える前の同時期に、一連のインタビューに答えた。あるインタビューで、ジョズウィアック氏はAppleのプライバシー保護への取り組みによってSiriの開発が妨げられているという主張について言及し、こうした報道は「誤った報道」だと述べた。
オリジナルのSiriアシスタントiOSアプリ
ウィナルスキー氏は、Apple がプライバシーを重視していることや、それが Siri の開発にどのように影響するかについては具体的には言及しなかったが、現在の Siri には欠けている要素が 1 つあると述べた。「今のところ、驚きと喜びが欠けているような気がする」
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