ベン・ラブジョイ
Appleは、世界最大規模の消費者信頼調査でトップ20から脱落しました。Ponemon Instituteの「プライバシーに関する最も信頼される企業」調査において、Appleは21位にランクインしました。これは過去3年間で最低の順位です。この調査では、消費者に対し、個人情報のプライバシー保護に最も力を入れていると考える企業の名前と評価を尋ねています。
Appleは2009年の8位から2010年には12位、2011年には14位、2012年には21位へと順位を落とした。トップ20の座から脱落したのはAppleだけではなく、GoogleとFacebookもこれに続いた。
ポネモン研究所は、この調査は消費者のプライバシーに対する認識を反映したものであり、実際のプライバシー慣行を反映したものではないことを慎重に指摘しています。Apple Insiderは、Pathアプリがユーザーのアドレス帳を許可なくアップロードしていたことが明らかになった後、Appleが様々な方法でプライバシー管理を強化したと報じています。Appleは現在、アプリが連絡先情報にアクセスする前に、ユーザーから明示的な許可を得ることを義務付けています。また、アプリは位置情報データへのアクセスについても、許可を求めています。
12月、FTCはアップルのApp StoreとグーグルのAndroid Marketの両社に対し、子ども向けアプリからデータがどのように共有される可能性があるかを保護者に開示していないとして批判した。
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