AT&Tは、ネットワーク混雑が発生している携帯電話基地局に接続している顧客のみにデータ通信量を調整する方針を、ひっそりと更新したとArs Technicaが報じている。同社はこれまで、ネットワーク混雑の有無に関わらず、月々の請求期間における4G LTEデータ使用量が5GBを超えた無制限データプランの既存顧客全員にデータ通信量を調整していた。
更新されたポリシーは次のとおりです。
AT&Tのネットワーク管理プロセスの結果、3Gまたは4Gスマートフォン、あるいは無制限データプランに加入している4G LTEスマートフォンをご利用のお客様が、請求期間中に3ギガバイト（3G/4G）または5ギガバイト（4G LTE）のデータ通信量を超過した場合、ネットワークが混雑している時間帯や地域でデータサービスをご利用の際に速度が低下する可能性があります。ただし、超過料金が発生することなく、引き続き無制限データをご利用いただけます。速度は、次の請求サイクルの開始時に回復します。
昨年10月、米国連邦取引委員会（FTC）はAT&Tを連邦裁判所に提訴し、同社がスマートフォン利用者にデータ通信量無制限の料金を請求しながら、データ速度を最大90%低下させることで誤解を招いたと非難した。FTCは、AT&Tが請求期間中に一定量を超えるデータ通信量を使用すると速度制限がかかることを顧客に適切に通知していなかったと主張した。AT&Tはポリシーを変更したにもかかわらず、この訴訟で敗訴した場合、FTCから罰金を科される可能性がある。
報告書によると、AT&Tの無制限データプランの顧客は、速度制限を受けた際に0.5Mbpsまで速度が低下し、ほとんど利用できない状態になったという。AT&Tは無制限データプランの速度制限を行うことで、当然のことながら、無制限プランの廃止後に導入した段階的なデータプランへの切り替えを顧客に促している。Verizon、Sprint、T-Mobileも、ネットワークが混雑している際に同様の速度制限を実施している。
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