エリック・スリヴカ
Appleは本日、様々なノートパソコンの「T」型MagSafe電源ケーブルでストレインリリーフの問題が発生した場合にユーザーが実行すべき手順をまとめた新しいサポートドキュメントを公開しました。これらのケーブルの長年のほつれ問題を受けて、Appleは数年かけてMagSafeを再設計し、ケーブルへの負担を軽減する「L」型コネクタを採用しました。
Apple 社は数年前から MagSafe アダプタ (および MagSafe 以前の「バレル」型アダプタ) に張力緩和の問題の兆候が見られるユーザーに対して交換プログラムを提供してきましたが、コネクタの設計に関する訴訟で和解が成立したことを反映してサポート資料を更新しました。
「T」型 MagSafe コネクタのケーブルが擦り切れている
和解条件によると、Appleは交換用アダプタを購入した顧客に全額または一部の返金を提供し、今後同様の問題が発生するユーザーに対しても交換用アダプタの費用を引き続き負担する。Appleは、元のコンピュータの購入から1年以内に交換用アダプタを購入したユーザーには79ドルの現金支払いを行い、2年目にアダプタを交換したユーザーには50ドル、3年目に交換したユーザーには35ドルを支払う。
この和解では、特定の Apple MacBook または MacBook Pro コンピュータ モデル (以下「対象コンピュータ」) の元の所有者 (購入または贈与による) であるか、Apple 60W または 85W MagSafe MPM-1 (以下「T」) 電源アダプタ (以下「アダプタ」) を別途購入し、アダプタにストレイン リリーフ ダメージの兆候が見られ、対象コンピュータまたはアダプタの最初の購入後 3 年以内に交換用アダプタを購入した場合に、現金が支払われます。裁判所が和解を承認した場合、対象コンピュータまたはアダプタの最初の小売購入後、交換用アダプタを 1 年目、2 年目、または 3 年目のいずれに購入したかによって、以下の金額の現金支払いを受ける権利があります: (a) 1 年目: 実際に支払った金額 (税金および送料/手数料は除く)、最大 79 ドル。(b) 2 年目: 50 ドル。(c) 3 年目: 35 ドル。対象コンピュータ 1 台あたりの払い戻しは 3 回までです。また、現在または将来的にアダプタに張力緩和損傷の兆候が見られる場合、Apple から無料で交換用アダプタを入手できる場合もあります。
この和解プログラムは、T型MagSafe電源コネクタ搭載機器の購入者で、有効な請求フォームと交換用アダプタの購入証明書をご提出いただいたすべての方を対象としています。ユーザーは、2012年3月21日または最初の購入日から3年のいずれか遅い日までに、以前に購入した交換用アダプタの請求を行うことができます。Appleは、現在および将来の交換品について、2012年12月31日まで無償で対応いたします。
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