エリック・スリヴカ
昨年、AppleのiOS 6に搭載された地図サービスがAppleのサービス開始当初に苦戦を強いられたことを受け、Nokiaは自社のiOSアプリ「HERE」を無料アプリとしてリリースしました。多くの車載ナビゲーション機器で使用されているNAVTEQの地図データをベースにしたHERE iOSアプリは、オフラインモードや交通機関、徒歩ルート案内など、様々な機能を搭載しています。
今月初め、HERE は App Store からひっそりと姿を消しました。The Indian Expressは ( Engadget経由)、Nokia が iOS 7 の不明な変更が同社によるアプリ削除の決定の理由であるとする声明を発表したと報じています。
コメントを求められたノキアの広報担当者は、インディアン・エクスプレス紙に公式声明を送付した。声明には、「iOS 7の最近の変更によりユーザーエクスペリエンスが損なわれたため、HERE MapsアプリをApple App Storeから削除することを決定しました。iPhoneユーザーは引き続きm.here.comでHERE Mapsのモバイルウェブ版をご利用いただけます。検索、ルート検索、方位情報、交通情報など、位置情報に関する基本的なニーズをすべて無料でご利用いただけます。」と書かれていた。
報告書が指摘しているように、HEREのiOSアプリは、App Storeで公開されてから1年間、多数のバグに悩まされ、アップデートも行われなかったため、ユーザーからはあまり好評ではありませんでした。そのため、普及率の低さと、ノキアがアプリの問題解決に十分な労力を費やそうとしなかったことが、iOS版HEREの終焉にも大きな影響を与えたと考えられます。
しかし、ノキアからの詳細な情報がなければ、HEREの削除に至った正確な状況は依然として不明であり、同社が声明で言及しているiOS 7の具体的な変更点も不明です。一部のユーザーは、再設計されたオペレーティングシステムの外観と操作性に批判的な意見を述べており、使い勝手の問題も指摘されています。
iOS 7 の劇的なデザイン変更により、多くのサードパーティ開発者が、新しい外観に合わせて独自のアプリを再設計するために多大なリソースを投入するようになりましたが、Nokia は単に、ユーザーを引き付け、維持するために必要な変更や改善を iOS アプリに加えるつもりはなかったのかもしれません。
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