Apple、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という誤った警告で集団訴訟に直面

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Apple、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という誤った警告で集団訴訟に直面

ジョー・ロシニョール

カリフォルニア州在住のモニカ・エマーソンさんは今週、アップル社に対して集団訴訟を起こし、同社が「2016年11月以降、古いiPhone充電器でiPhoneが適切に充電されないように特別に設計・プログラムされた」iOSアップデートをリリースしたと非難した。

アクセサリがサポートされていない可能性があります

MacRumorsが入手した訴状によると、エマーソンさんは2016年9月にiPhone 7を購入し、箱に同梱されていたAppleの電源アダプタで問題なく充電していたが、2017年10月頃に「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という警告が表示され、充電が停止したという。

2017年10月頃、原告はAppleの充電器を使用しようとしたところ、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」というメッセージが表示されました。そのため、原告のiPhoneには新しい充電器を購入する必要がありました。このことを知った原告は、被告に騙され、だまされ、権利を侵害されたと感じました。

この警告は、潜在的に危険なアフターマーケットのアクセサリから iOS デバイスを保護することを目的とした Apple のシステムの一部です。

エマーソン氏は、この警告によって自分だけでなく、自分と同じ状況にある何千人もの顧客が新しい充電器を購入せざるを得なくなり、賠償請求額は総額500万ドルを超えると考えている。そのため、彼女はAppleを相手取り、虚偽広告、不公正な商慣行、詐欺、その他カリフォルニア州法違反で訴え、損害賠償を求めている。

エマーソン氏は常にApple純正の充電器を使用していたとされているが、Made for iPhoneプログラムに基づくApple認定のLightning - USBケーブルでiPhoneに接続されていたかどうかは不明である。もし彼女がApple製の電源アダプタと非認定ケーブルを使用していたのであれば、メッセージは正しく表示されたことになる。

Apple が自社の充電器が動作しないようにする iOS アップデートをリリースしたというのは信じがたいことですが (まったく意味がわかりません)、長年にわたり、Apple 認定の充電器やケーブルに対して「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という誤検出のシステムが散発的に報告されてきました。

誤検知は、Lightning コネクタのピンが汚れているといった単純な理由も含め、さまざまな理由で発生する可能性があります。

エマーソンは米国中部カリフォルニア地方裁判所で陪審裁判を求めている。

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