イタリアと韓国は木曜日、アップルのiPhoneのバッテリー駆動時間低下をめぐる集団訴訟や政府による調査が進行中の国々のリストに加わった。
イタリアの反トラスト当局は、AppleがiOSのアップデートを利用して旧型スマートフォンの速度を低下させ、顧客に新型スマートフォンの購入を促していたという疑惑について調査を開始したことを明らかにした（ロイター通信経由）。イタリアの反トラスト当局は、Appleがアップデートがスマートフォンの性能に悪影響を与える可能性があることを顧客に通知していなかったと述べ、同社がイタリア消費者法の4つの条項に違反した可能性があると示唆した。
イタリアの監視機関は、最近の一連のバッテリー調査の中で初めて、サムスンが「特定の部品の不足につけ込み、製品の性能を低下させ、消費者に新機種の購入を促すという、一般的な商取引政策」を画策した疑いがあると指摘した。有罪判決が下れば、両社は数百万ユーロの罰金を科される可能性がある。
一方、韓国の消費者団体は、アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）に対して刑事告訴を行い、同社がバッテリー性能の低下を補うために警告なしにデバイスの速度を低下させ、iPhoneユーザーを騙したと非難している。
消費者主権擁護団体「シチズンズ・ユナイテッド」は木曜日に提出した訴状の中で、アップルを器物損壊と詐欺で告発した。ロイター通信によると、同団体は1月初めにアップルを相手取って提起された民事損害賠償訴訟でも約120人の原告を代理している。
Appleは、予期せぬシャットダウンを防ぐため、電力使用量がピークになる時間帯にバッテリーが劣化した一部の古いiPhoneの速度を低下させていることをすでに認めており、iOS 10.2.1で電源管理機能を導入した際に、より明確な説明を提供すべきだったと認めている。
Appleは謝罪を受けて、iPhone 6、6s、7、6 Plus、6s Plus、7 Plus、SEを所有するすべての顧客が2018年末まで割引料金でバッテリーを交換できるバッテリー交換プログラムを実施しました。
Appleはまた、今後のiOSアップデートでバッテリー監視機能を強化すると発表しており、iOS 10.2.1で導入された電源管理機能をユーザーがオフにできるようになる。しかし、問題解決に向けた努力にもかかわらず、Appleは現在、中国、フランス、米国などの国々で、この論争をめぐって訴訟、政府による調査、消費者団体による調査に直面している。
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