Verizonは、Galaxy Note7の潜在的に危険なアップデートをサポートすると発表しました。このアップデートにより、Galaxy Note7は事実上使用不能になります。当初は「他の端末に乗り換えることができないGalaxy Note7ユーザーにさらなるリスクをもたらす可能性があるため」アップデートは提供しないと表明していました（The Verge経由）。Samsungのアップデートは、米国内の残りのNote7スマートフォンのみを対象としています。
通信事業者は、ホリデーシーズンは、Galaxy Note7ユーザーがスマートフォンを使い果たすのを防ぐのに十分な理由であると考えており、サムスンのソフトウェアアップデートをサポートするのもその点を念頭に置いている。Verizonはホリデーシーズン後の1月5日にアップデートを導入する予定だ。Verizonは、12月27日のT-Mobile、1月5日のAT&T、1月8日のSprintなど、米国の他の大手通信事業者のほとんどが段階的にアップデートをリリースするのに合わせて参加する。
ベライゾンは新たな声明の中で、リコール対象となったギャラクシーノート7の残りの所有者（報道によると、所有者の10％未満）に対し、直ちに同スマートフォンの使用を中止するよう依然として強く求めている。
Verizon は、2017 年 1 月 5 日までこのソフトウェア アップデートをお客様のデバイスにプッシュしません。休暇旅行シーズン中に、ご家族、救急隊員、救急医療専門家に確実に連絡できるようにしたいと考えています。
ただし、Note7 の使用を中止し、別のデバイスにアップグレードして、Note7 を弊社までご返却いただくようお願いいたします。
サムスンのアップデートにより、Galaxy Note7は事実上充電できなくなり、「モバイルデバイスとして動作しなくなる」ことになります。サムスンのこの決定は、Note7の爆発に関する数ヶ月にわたる悪名高い報道を最終的に完全に過去のものにし、2017年とGalaxy S8へと前進するための同社の試みです。
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