フィル・シラー氏、スクリーンタイム監視アプリの取り締まり強化を主張するアップルの立場を説明

2019年4月27日土曜日午後6時33分（太平洋夏時間）エリック・スリヴカ

本日、ニューヨーク・タイムズ紙の報道で、Appleが、ユーザーが自分のデバイスや子供のデバイスの使用状況を監視できる複数のApp Storeアプリを削除したことが報じられました。報道によると、Appleがこれらのアプリを削除した理由は、iOS 12でこれらのアプリと競合する独自のスクリーンタイム機能を導入したことが関係しているとのことで、反競争行為への懸念が高まっています。

アップルのスクリーンタイム

ニューヨーク・タイムズとアプリデータ会社センサータワーの分析によると、過去1年間で、アップルはスクリーンタイムとペアレンタルコントロールアプリのダウンロード数上位17アプリのうち少なくとも11アプリを削除または制限した。また、あまり知られていないアプリもいくつか取り締まりを強化している。

Appleは、保護者が子供のデバイスを制御できる機能や、特定のアプリやアダルトコンテンツへの子供のアクセスをブロックする機能を削除するよう企業に強制したケースもあった。また、単にApp Storeからアプリを削除したケースもあった。

報道によると、アプリが削除された複数の開発者の声が報じられており、中には「何の警告もなく突然」削除されたと証言する開発者もいる。Appleはこの措置に関連して複数の苦情に直面しており、2人の開発者が欧州連合（EU）の競争当局に申し立てを行い、ロシアのサイバーセキュリティ企業Kaspersky Labはロシアで独占禁止法違反の訴えを起こしている。

ニューヨーク・タイムズは、 Appleの広報担当者による短い声明を掲載し、Appleは「すべてのアプリを同様に扱っている」と述べた。これには、スクリーンタイムのようなApple独自の機能と競合するものも含まれる。広報担当者は、影響を受けるアプリは「ユーザーのデバイスから過剰な情報を取得する可能性がある」と述べた。

この記事を読んだ後、MacRumorsの読者であるザカリー・ロビンソン氏はティム・クック氏にメールを送り、この状況に対する懸念を表明した。そして本日、ロビンソン氏はフィル・シラー氏から、Appleがこれらのアプリを削除したのは、ユーザーの携帯電話上で起こるすべてのことを監視するためにモバイルデバイス管理（MDM）技術を使用しているためだとする詳細な返答を受け取った。

シラー氏は、MDMテクノロジーは企業ユーザーが企業所有のデバイスにインストールし、管理目的でデバイスに容易にアクセス・制御できるようにすることを意図していると指摘する。しかしながら、サードパーティ開発者がスクリーンタイム監視やペアレンタルコントロールのためにMDMテクノロジーを代替的に利用することは、プライバシーとセキュリティに関する重大な懸念を引き起こし、Appleはこれらの問題への対応に着手した。

以下は、Schiller からのメール全文です。メールに含まれるヘッダーを調べた結果、本物であることが判明しました。

Apple のファンになっていただき、メールをいただきありがとうございます。

App Storeチームは、この件に関して極めて責任ある行動を取り、子供たちのプライバシーとセキュリティを侵害する可能性のあるテクノロジーから子供たちを守ることに尽力してきたことをお約束します。いくつかの事実をご理解いただければ、きっとご賛同いただけると思います。

残念ながら、ご参照いただいたニューヨーク・タイムズの記事では、当社の声明の全文は掲載されておらず、Appleが対応しなかった場合のお子様へのリスクについても説明されていません。Appleは長年にわたり、スクリーンタイム機能のように、保護者の皆様がお子様のテクノロジーへのアクセスを管理できるよう、App Storeでアプリを提供することを支持しており、今後もこうしたアプリの開発を奨励していきます。App Storeには、Moment Healthの「Moment - Balance Screen Time」やVerizon Wirelessの「Verizon Smart Family」など、保護者の方々向けの優れたアプリが数多くあります。

しかし、昨年、一部のペアレンタルマネジメントアプリがモバイルデバイス管理（MDM）と呼ばれる技術を使用し、これらのデバイスの使用を制限・制御する手段としてMDMプロファイルをインストールしていることが判明しました。MDMは、複数のデバイスへのアクセスと制御を単一の当事者に提供する技術であり、企業が自社のモバイルデバイスで管理ツールとして使用することを目的としており、その企業はデバイスのすべてのデータと使用権を有します。MDM技術は、開発者が消費者のデータやデバイスにアクセスして制御することを可能にするものではありませんが、ストアから削除したアプリはまさにその目的を果たしていました。お子様のデバイスを管理したり、位置情報を把握したり、アプリの使用状況を追跡したり、メールアカウント、ウェブ閲覧、カメラの使用、ネットワークへのアクセスを制御したり、さらにはリモートでデバイスを消去したりする権限は、保護者であるあなた以外には誰にも与えられてはなりません。さらに、セキュリティ調査により、MDMプロファイルはハッカーによる攻撃に利用され、悪意のあるアプリをユーザーのデバイスにインストールするのを助長するリスクがあることが示されています。

App Storeチームは、一部の開発者が子供のデバイスを管理するアプリでMDM技術を使用していることを調査し、それがユーザーのプライバシーとセキュリティにリスクをもたらすことを知ったため、これらの開発者に対し、アプリでのMDM技術の使用を停止するよう要請しました。ユーザーのプライバシーとセキュリティの保護はAppleのエコシステムにおいて最優先事項であり、消費者のプライバシーとセキュリティを脅かす可能性のあるアプリを許可しないという重要なApp Storeガイドラインを定めています。私たちは、保護者が子供のテクノロジーへのアクセスを管理できるように設計されたスクリーンタイムなどの機能を引き続き提供し、開発者と協力して、私たちと子供たちにとって安全でプライバシーに配慮したテクノロジーを使用し、これらの用途に適した優れたアプリをApp Storeで数多く提供していきます。

ありがとう、

フィル

Appleのプライバシーとセキュリティへの取り組みは周知の事実であるため、これらのアプリがデバイスの使用状況をどのように監視しているかに関する懸念に対処するために同社が対策を講じたことは驚くべきことではありません。しかし、家庭内のAndroidデバイスとのクロスプラットフォーム互換性や、より強力なアプリコントロールといったこれらのアプリの機能を好んでいた一部のユーザーにとって、Appleのスクリーンタイム機能は後退のように感じられるでしょう。

フィル・シラー氏、スクリーンタイム監視アプリの取り締まり強化を主張するアップルの立場を説明

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