ジュリ・クローバー
昨年10月、アップルは、AppleCareのもとで修理が必要になった際に、新品のデバイスではなく再生品の交換用デバイスを顧客に提供したことで米国のさまざまな法律や規制に違反したとして同社を訴えていた継続中の集団訴訟を解決するため、9,500万ドルを支払うことに同意した。
この訴訟を担当する管理者は、和解の詳細を記載した「交換用デバイス訴訟」ウェブサイトを更新し、和解成立後に支払いを受ける資格がある可能性のある顧客に電子メールを送信し始めました。
2012年7月20日から2021年9月30日の間にiPhoneまたはiPadのAppleCare Protection PlanまたはAppleCare +を購入し、Appleから整備済みの交換用デバイスを受け取った顧客も訴訟の対象となります。
Appleの米国における修理規約では、デバイスの修理や交換の際に「新品または再生品で、性能と信頼性において新品と同等の部品や製品」を使用する可能性があると明記されているが、訴訟では再生品デバイスは「性能と信頼性において新品と同等ではない」と主張している。
この訴訟は、AppleCareまたはAppleCare+の保証を購入し、「新品同様」に機能するデバイスではなく「劣悪な」再生デバイスを受け取ったことに不満を持つiPhone、iPad、iPodの所有者への補償を求めていた。
アップルは、訴訟がすでに6年も続いており、追加の訴訟費用が発生するだけであるとして、9500万ドルの支払いで和解することを選択したが、同社は不正行為を認めておらず、再生品が新品より劣っているという主張を「強く」否定している。
9,500万ドルの和解案はすでに暫定承認を受けており、Appleの顧客は訴訟ウェブサイトで和解案から除外するか異議を申し立てるかを選択できるようになっています。ウェブサイトには、和解案への参加を希望する人のためのフォームも用意されています。
最終的な公正審問は2022年4月27日に開催され、その後、原告団のメンバーは賠償金の支払いを受け始める予定です。弁護士費用やその他の経費を差し引いた後、原告団のメンバーは6,340万ドルから6,810万ドルを受け取る可能性があり、その金額は影響を受ける当事者間で分配されます。
（ありがとう、ダニエル！）
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