ジュリ・クローバー
アップルの小売・人事担当副社長ディアドラ・オブライエン氏は本日、アップルの従業員に対し、5月には「さらに多くの」アップルストアが営業を再開する予定だと語った。
ブルームバーグによると、オブライエン氏は従業員に共有する週次ビデオアップデートの中でこの発言をした。「当社は各拠点における健康状況の分析を継続しており、5月にはさらに多くの店舗を再開できると予想しています」とオブライエン氏は従業員に語った。アップルは、どの店舗が再開されるか、またどの地域から最初に店舗が再開されるかは明らかにしなかった。
3月、Appleの小売部門責任者であるディアドラ・オブライエン氏は、4月前半に世界各地で一部の店舗を再開する予定だと述べ、実際に韓国の店舗1店舗が4月18日に修理と購入品の受け取りのために再開した。現時点で他の店舗はまだ再開しておらず、別の小売情報筋はMacRumorsに対し、 Appleは6月中旬までに北米で店舗を再開することを目指していると伝えた。
Appleは店舗の営業再開にあたり、地域の状況と推奨事項を考慮します。米国の一部の州ではすでにソーシャルディスタンスのガイドラインを緩和し、事業の再開を許可していますが、他の州では外出制限を延長しています。
例えば、テキサス州、ジョージア州、テネシー州では自宅待機命令が期限切れとなる一方、アップルが拠点を置くベイエリアでは、自宅待機命令が5月末まで延長されています。アップルは、店舗の営業再開に伴い、州の規制とガイドラインに従う必要があります。
中華圏（および再開した韓国の店舗）以外のすべてのApple Storeは、3月14日から閉鎖されています。ここ数週間、小売店の従業員は自宅でのトレーニングや会議を通じて職場に復帰し、他の従業員はオンラインおよび電話によるサポートの技術的リクエストに対応しています。
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