Apple デバイスで、Apple ID と電話番号が新しい Mac、iPhone、または iPad の iMessage と FaceTime に使用されているという予期しない通知を受け取りましたか?
答えが「はい」でも、慌てる必要はありません。このメッセージは、必ずしもAppleアカウントに悪意のある行為が行われたことを意味するわけではありません。実際、ほとんどの場合、単純な説明が見つかります。続きをお読みください。
なぜこのメッセージを受け取ったのでしょうか?
新しいAppleデバイスを設定するたびに、Apple IDでサインインするように求められます。Apple IDは、iCloud、iTunes Store、App Storeなど、すべてのAppleサービスにサインインするために使用するアカウントです。複数のデバイスで同じApple IDにサインインできます。これにより、iCloudのユーザーデータ、アプリのダウンロード、メディアの購入がデバイス間で同期されます。
新しい Apple デバイスをセットアップし、すでに所有しているデバイスのオペレーティング システムを消去して再インストールしてから、Apple ID に再度サインインするか、デバイスの iMessage または FaceTime からサインアウトすると、同じ Apple ID にサインインしている他のデバイスの画面に次のポップアップ通知が表示されます。「お使いの Apple ID と電話番号は、新しい [iPhone/iPad/Mac] の iMessage/FaceTime に使用されています。最近 [デバイス名] にサインインした場合は、この通知を無視できます。」
でも最近はそんなこと何もしてないよ！
最近ポップアップメッセージが表示されるような操作を行っておらず、デバイスのデフォルト名（例えば「iPhone」）に見覚えがない場合でも、必ずしも何か問題が発生したわけではありません。Appleがアクティベーションサーバーでお客様のApple IDデバイスリストを更新するまで、時間がかかる場合があります。
また、しばらくインターネットに接続されていないデバイスの電源を入れた場合、特に切断されている間にiMessageやFaceTimeにログインしていた場合、このメッセージが表示されることがあります。また、デバイスのWi-Fi接続が不安定な場合にも、このメッセージが表示されることがあります。
これらの場合、メッセージは単に通知が遅れているだけで、Apple IDが侵害されたことを示すものではありません。ただし、Apple IDにサインインしたデバイスの名前がデフォルト名ではなく、見覚えがないため疑わしい場合は、Apple IDのデバイスリストをAppleで確認することで原因を調査できます。手順は以下のとおりです。
Apple IDデバイスリストを確認する方法
- iPhone または iPad で設定アプリを開きます。
- メニューの上部にある「Apple ID」バナーをタップします。
- 下にスクロールしてデバイス名をタップすると、デバイスのモデル、シリアル番号、OS バージョン、デバイスが信頼されていて Apple ID 確認コードの受信に使用できるかどうかなどのデバイスの情報が表示されます。
Mac では、メニューバーのApple メニュー () をクリックし、 「システム環境設定...」を選択して、「Apple ID」をクリックすることでもこのリストを表示できます。
何か不審な点や疑わしい点（例えば、Apple IDにリンクされている見覚えのないデバイスなど）が見つかった場合は、アカウントが不正使用されている可能性があります。該当するデバイスの画面下部にある赤いオプションを使用して、アカウントからデバイスを削除してください。削除が完了したら、以下の手順に従ってアカウントを保護してください。
Apple IDを管理する方法
- AppleのApple IDウェブサイトから、Apple IDアカウントページにサインインしてください。サインインできない場合、またはサインインしようとした際にアカウントがロックされているというメッセージが表示される場合は、パスワードをリセットまたは変更してみてください。
- アカウントに登録されているすべての個人情報とセキュリティ情報をご確認ください。氏名、メインのApple IDメールアドレス、予備／復旧用メールアドレス、電話番号など、正しくない情報や覚えのない情報があれば更新してください。また、セキュリティ質問と回答も確認し、簡単に推測できない回答になっているかご確認ください。
- Apple IDに2ファクタ認証をまだ設定していない場合は、設定してください。この追加のセキュリティ機能は、たとえパスワードを知っている人でも、アカウントにアクセスできないように設計されています。
2FA が有効になっていない場合は、以下の対応するリンクをクリックすると、SMS ベースの 2 要素認証を使用している場合、またはアカウントにメール、パスワード、セキュリティの質問が設定されている場合、Apple ID パスワードをリセットする方法を説明しているセクションに移動します。
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