ジュリ・クローバー
Facebookは本日、2021年第1四半期の業績を発表し、その結果について話し合う電話会議の中で、Facebookの幹部は、AppleのApp Tracking Transparencyが第2四半期からFacebookの事業に「管理可能な」影響を及ぼすだろうと確認した。
ZDNetが報じたように、FacebookのCFOであるデイブ・ウェナー氏は、Facebookは「2021年には規制やプラットフォームの変更、特に最近リリースされたiOS 14.5アップデートにより、広告ターゲティングへの逆風が強まるだろう」と予想していると述べた。iOS 14.5はApp Tracking Transparency（アプリトラッキングの透明性）を含むアップデートであり、アプリ開発者はアプリやウェブサイト間でユーザーを追跡するためにIDFAにアクセスする前に明示的な許可を求める必要がある。
Facebookの最高執行責任者シェリル・サンドバーグ氏はさらに、Facebookはパーソナライズ広告の変更に備えて「膨大な作業」を行っており、広告プラットフォームの要素を再構築し、「パーソナライズ広告は人々と企業にとって有益である」という主張を展開していると説明した。
準備のために膨大な作業を進めています。iOS 14の変更による影響を軽減するため、お客様と協力してAppleのAPIと独自のイベント計測APIを実装しています。また、将来的にアクセス可能なデータが減少した場合でもシステムがパフォーマンスを維持できるよう、広告技術の重要な要素を再構築しています。
また、W3Cなどの業界団体と長期的な協力関係を築き、個人情報へのアクセスを制限しながらパーソナライズされた体験を提供するプライバシー強化技術などの取り組みに取り組んでいます。パーソナライズ広告が個人と企業にとって有益であることを訴え続けること、そして企業が遵守すべき複雑な頭字語を理解せずに済むよう、その仕組みをより分かりやすく説明することも、私たちの責務です。しかし、企業は、プライバシーを守りながら商品を購入したいと考えている人々にリーチするために、当社のツールを活用できるという確信を持つ必要があります。デジタル広告が進化する中で、企業が引き続き優れた成果を上げられると確信しています。
ウェーナー氏は、Facebookの「自社ビジネス」への影響は管理可能だと考えており、同社の目標はより少ないデータで広告パフォーマンスを維持・向上させることだと述べた。また、この機会にAppleのプラットフォームを批判し、FacebookはAppleの自社製品やサービスに有利なAppleのプライベートAPIによる問題にも直面していると述べた。
全体として、iOS 14のこれらの特定の変更の影響は、Appleが直面する課題の一部に過ぎませんが、Appleのアプローチの影響は、この特定のアップデートよりもはるかに大きいと考えています。Appleは、ハードウェアとソフトウェアに多数のプライベートAPIを保有しており、それらは自社製品やサービスに有利に働き、課題となっています。私たちもメッセージング製品などの分野で、そして今後発売予定のハードウェア製品においても、この問題に直面しています。そのため、イノベーションの観点から、このクローズドなアプローチは業界にとって最善のものではないと考えています。
Facebookは、App Tracking Transparency（ATT）の施行に先立ち、Appleを中小企業の敵と位置づけようとするキャンペーンを開始し、新機能を非難する新聞の全面広告を掲載するほどでした。Facebookのウェブサイトには、「Appleの最新アップデートは、何百万もの中小企業が顧客獲得とリーチに頼っているパーソナライズ広告を脅かすものです」と記され、中小企業に「声を上げ」、ATTに反対するよう呼びかけています。
Facebook の説明や、今回の変更が実際に中小企業にどの程度の影響を与えるかについて疑問の声が上がっており、Facebook の従業員ですら、Facebook は単に「悪いことを正当化」するために同情的なメッセージを使っているだけだと感じていた。
フェイスブックのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は3月に「App Tracking Transparency」の潜在的影響を軽視し始め、アップルの新ポリシーにより企業がフェイスブックのプラットフォームを通じてのみ広告や販売を行うことが奨励されれば、この変更は最終的にフェイスブックに利益をもたらす可能性があると述べた。
Facebook はすでに Facebook ユーザーに対して App Tracking Transparency プロンプトの展開を開始していますが、展開には数週間かかるため、現時点ではすべてのユーザーにプロンプトが表示されるわけではありません。
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