エリック・スリヴカ
Gear Live は本日、ベスト バイの内部システムから漏洩したとされる情報を共有し、小売業者と AT&T が来月発売予定の Verizon 製 iPhone の影響を軽視する準備を進めていることを明らかにした 2 つのレポートでその情報を紹介しました。
最初の報道によると、AT&Tは1月23日よりテキストメッセージプランを簡素化し、月200通（5ドル）または月1500通（15ドル）の既存プランを廃止し、月1000通（10ドル）の単一プランに置き換えるとのことです。月20ドルの無制限メッセージプランは存続します。
文書によれば、廃止される 2 つのメッセージング プランのいずれかを現在利用しているユーザーは、デバイスのアップグレード後も現行のプランを継続利用できるとのことです。
2番目の報道によると、ベスト・バイの販売員向けの研修資料には、ベライゾンが今月初めに開催されたCES 2011で自社の4Gネットワークと今後発売予定のデバイスを宣伝するのにかなりの時間を費やしたため、ベライゾンのiPhoneは発売時点ですでに時代遅れになっているだろうという主張が展開されている（明らかに先週のBGR報道からの転載）。
先週のCESにおけるVerizonのプレゼンは、ただ一つのこと、つまり4Gに焦点を絞っていました。同社のLTEネットワークは現在38の市場で稼働しており、今後数ヶ月で4G対応スマートフォンが次々と発売される予定です。しかし、Verizon Wirelessの加入者数百万人が待ち望んでいたスマートフォン、iPhoneは3Gデバイスです。
ベスト・バイは、VerizonのiPhone発売後しばらくは取り扱いを中止すると予想されており、これによりベスト・バイは顧客に自社店舗で販売されている代替機種の購入を促すのに有利になる。しかし同時に、同社の主張は、同じく3G対応でベスト・バイでも販売されているAT&TのiPhoneにも反論しているようにも見える。
AT&Tの従業員からも、顧客対応業務に携わっていない従業員も含めて、同社からAT&TのiPhoneがVerizonのiPhoneより優れている理由について「論点」を聞かされたという話を聞いた。AT&Tが強調する主な論点としては、ネットワーク速度（メモによると、全国平均でVerizonより35%高速）、通話とネットサーフィンの同時利用（メモによると、顧客の3分の1が毎日利用している）、グローバルなネットワークカバレッジ、Wi-Fiホットスポットなどが挙げられている。
メモにはさらに、AT&Tは過去3年半にわたり画期的なデバイスでAppleと提携してきたことを誇りに思っており、Appleとは引き続き「良好な関係」にあると記されている。最後にAT&Tは、iPhoneユーザーの3分の2が元々AT&Tの顧客であり、iPhone加入者の80%がファミリープランまたはビジネスプランに加入しているため、キャリアの乗り換えが困難になっている点を指摘している。
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