英国の広告規制機関は、iPhone X が「スタジオ品質」のポートレート撮影が可能だと主張する Apple のテレビ広告に対する異議を却下した ( AppleInsider経由)。
3月に放映が始まった問題のテレビ広告では、スマートフォンの「ポートレートライティングを備えた根本的に新しいカメラ」を宣伝し、「スタジオ品質のポートレート。スタジオなしで。」というフレーズが使われている。
広告基準局（ASA）は、「携帯電話ではスタジオ品質の写真が撮影できないと考え、『スタジオ品質のポートレート』という主張が誤解を招くものであり、実証できるかどうか疑問視した」視聴者から提出された2件の苦情を検討することを余儀なくされた。
ASAは異議を却下するにあたり、「消費者は『スタジオ品質のポートレート』という言葉を、携帯電話の照明効果によってスタジオで撮影されたポートレート写真を模倣できるという意味だと理解するだろうと考えた」と述べた。
iPhone Xのカメラにはスタジオ撮影でよく見られる焦点距離のレンズが搭載されていること、そして広告に表示されている画像がiPhone Xで撮影されたものであることを理解していました。撮影時および撮影後に使用できる照明効果によって、ユーザーはスタジオで撮影されたような写真を再現できると考えました。
スタジオ撮影では、高品質な画像を撮影するために多くのエフェクト、テクニック、ツールが重要な役割を果たしており、その多くはiPhone Xのみを使用するユーザーにとっては利用できないことを認識していました。しかしながら、広告で示された画質を実現する上で照明効果の重要性が強調されており、掲載された画像はiPhone Xのカメラの性能を真に反映していることを理解していました。これらの理由から、広告は誤解を招くものではないと結論付けました。
アップルは、この調査結果に対する回答の中で、「スタジオ品質のポートレート」の業界標準の定義は存在せず、「技術、機材、照明、才能によって大きく異なる」ため、この用語は主観的なものだと理解していると指摘した。
Appleは、iPhone Xの50mm焦点レンズは最も人気のあるプロ用スタジオポートレートレンズの1つであり、同端末で利用できる照明オプションはスタジオでできることを模倣していると述べた。
Clearcastは、製品発表時にAppleと面会し、製品デモを行った結果、広告に使用された画像がカメラの性能を的確に反映していることを確認したと述べています。また、「スタジオ品質」は公式かつ測定可能な用語ではなく、写真の品質はある程度、撮影者のスキルに左右されると述べています。
英国の監視機関がAppleの広告に関する視聴者の苦情を調査するのは今回が初めてではない。2008年には、「インターネットのすべてがiPhone上にある」と主張するAppleの広告に対し、Androidユーザーが憤慨した。
苦情の根拠は、iPhoneではJavaとFlashコンテンツがサポートされていないため、その主張は誤解を招くというものでした。苦情は認められ、この広告は英国で禁止されました。また、iPhone 3Gの速度を誇張していると判断された別のAppleの広告も禁止されました。
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