今月初めに発表された通り、Appleの広報部門責任者であり、Appleに18年間勤務したケイティ・コットン氏が同社を退職したとRe/codeが報じている。
コットン氏は、アップルの幹部、特にスティーブ・ジョブズ氏を熱心に擁護し、あらゆるメディアへのアクセスの門番として、幹部と報道機関との公式および非公式の会合を指導してきたことで知られている。
アップルは秘密主義が強いため、コットン氏は長年、同社の広報活動を厳しく統制し、アップルのイメージを管理し、同社のプレゼンテーションに貢献する任務を負ってきた。
感動的な送別記事の中で、Re/codeの Kara Swisher はコットンの成功した「捕虜をとらない」戦略について次のように語っています。
しかし、彼女の退任のニュースが報道されて以来、彼女を中傷する多くの人々が書いた内容にもかかわらず、私が彼女を「怖がる」ことは一度もなかった。それは、私がテクノロジーを取材してきた長年の間に出会った、他の精力的な広報・コミュニケーション担当幹部たちを恐れるのと同じだ。
彼女は攻撃的だったか？確かに。（Facebookのエリオット・シュラージもそうだ。）
彼女は時々、記者たちを冷淡に扱ったり、電話を無視したり、ニュースにならない返事をしたりしただろうか？時々だ。（過去20年間、特に現政権下で私がヤフーの広報を担当してきた間、私はずっと広報を担当してきたが、現政権は私の電話に一切返答をしてくれない。）
彼女はAppleとその製品を、Appleに利益をもたらす形で紹介しようと全力を尽くしたでしょうか？ ええ。（Andreessen HorowitzのMargit Wennmachersさん、呼びかけ！）
彼女は私たちの書いたものが気に入らない時、声を大にして言ったでしょうか？そして、どのように？（マイクロソフトのフランク・ショーやグーグルのレイチェル・ウェットストーンも同様です。二人とも、私たちが書いたものに満足できない時は、私に強烈なアッパーカットを食らわせるでしょう。）
だからどうした？ たとえ彼女が他の人よりも精力的に働き、それゆえに成功を収めていたとしても、そういうハードワークはビジネスに不可欠な要素だ。かつてテクノロジー系メディアにおける彼女の並外れた評判について話した時、彼女はこう言った。「私は記者と友達になるためにここにいるんじゃない。Apple製品を照らし、売るためにここにいるんだ。」
スウィッシャー氏はさらに、コットン氏に対する多くの否定的なコメントは、そのような権力のある人物に対してはなされなかったかもしれないと指摘し、会社から「何のPRの愛情も受けなかった」記者たちは「大人になるべきだ」と述べている。
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