ティム・ハードウィック
WhatsAppは、先月のプライバシーポリシーの変更に関する混乱を受けて、メッセージングサービスの「プライバシーへの取り組み」をユーザーに思い出させるために、ステータスメッセージの使用を開始した。
「WhatsAppは現在、ステータス機能に対応しています」とメッセージは始まります。「新機能やアップデートについては、ここでお知らせします。これまでと変わらないのは、お客様のプライバシー保護への取り組みです。WhatsAppはエンドツーエンドで暗号化されているため、お客様の個人的な会話を読んだり、盗聴したりすることはできません。今後のアップデートにご期待ください！」
ストーリー形式のアプリ内メッセージは、米国と英国のユーザー向けには週末から提供され始めましたが、インドのユーザーはさらに前から受信しているとの報道があります。The Vergeへの声明の中で、WhatsAppは今回の変更の理由を次のように説明しています。
WhatsAppの広報担当者はThe Vergeに対し、「最近のアップデートに関して多くの誤報や混乱が生じています。WhatsAppがユーザーのプライバシーとセキュリティをどのように保護しているかについて、皆様に事実を理解していただきたいと考えています」と述べました。「今後は、ステータスタブで最新情報を提供し、WhatsAppから直接情報を入手できるようにします。最初のアップデートでは、エンドツーエンドの暗号化によって保護されているため、WhatsAppもFacebookもユーザーの個人メッセージを閲覧できないことを改めてお知らせします。」
WhatsAppは先月初めに新しい利用規約を初めて発表しました。当時の変更では、電話番号、サービス関連情報、IPアドレス、取引データなどの追加データをFacebookと共有することが示唆されていました。その後、WhatsAppは、このアップデートはユーザーのチャットやプロフィール情報に関するFacebookとのデータ共有には影響せず、新しい利用規約はビジネスチャット機能の利用者に適用されることを明らかにしました。
WhatsAppはソーシャルメディアへの投稿を通じて、プライバシーポリシーの更新はメッセージのプライバシーに影響を与えないことをユーザーに保証しました。また、Facebookとのデータ共有に関するユーザーのプライバシーに関する懸念に対応するため、FAQを追加しました。
しかし、それでも数百万のユーザーがこのサービスからTelegramやSignalなどのライバルのメッセージングアプリへと移り、この状況をいち早く利用して利益を得ている。
その後、Telegram はユーザーが古い会話を失わないように WhatsApp からチャット履歴をインポートできる機能を追加しました。一方、Signal は最近、明らかに以前の WhatsApp ユーザーをターゲットに設計されたいくつかの新機能を含むアップデートを実施しました。
WhatsAppは混乱のため、新しいプライバシーポリシーの変更を3か月延期することを選択したが、変更をキャンセルするわけではないと述べている。
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