アーノルド・キム
MacRumorsは以前、今週木曜日にApple Storeにいくつかの興味深い変更が加えられると報じていました。これらの変更には、オンラインで注文した商品をApple Storeで受け取る機能の拡張と、驚きのセルフチェックアウト機能が含まれます。これらの新機能は、App StoreのApple Storeアプリのアップデートとしてリリースされます。
BGR の報道によると、新しいシステムは次のように機能します。
店舗受け取りと返品が可能なオンライン注文
- 標準的な在庫品の場合、製品は約 12 分で受け取り可能になります。これにより、システムは注文を店舗に送信するのに十分な時間があり、Apple Retail の従業員は商品を受け取れるように確保することができます。お客様は列に並ぶ必要がなく、商品に署名して帰るだけです。
- 受注生産品、刻印されたデバイス、またはその他の在庫切れ商品の場合、Apple は商品をお近くの Apple Store に無料で発送します。お客様には受け取り日が通知され、商品が到着した時点で App へのプッシュ通知でお知らせします。また、プッシュ通知から 12 分以内に注文を受け取れる状態になります。
- Apple は、最終的には大多数のお客様が製品購入に店舗受け取りを利用すると予想しています。
- お客様はオンラインで購入した商品を小売店に返品することができます。
セルフチェックアウト
これはAppleが導入する、Apple Storeでの体験を効率化するさらに興味深い機能です。Appleは、顧客がApple Storeアプリを使って、店舗内でアクセサリなどの小物を購入できるようにします。顧客は店舗の従業員と話す必要さえありません。
仕組みはこうです。アクセサリなど、購入したい商品を見つけたら、iOSデバイスでApple Storeアプリを起動します。すると、ストアで商品を購入するオプションが表示されます。アプリ内でデバイスのカメラで商品をスキャンし、「購入」をクリックすると、Apple IDに登録されているクレジットカードに請求が行われます。あとはストアを出ていくだけです。
BGRによると、Appleは購入を手動で確認する予定はない。
店舗内ピックアップとセルフチェックアウトは、11月3日木曜日に世界中で開始される予定です。
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