連邦通信委員会（FCC）は本日、無線通信事業者に対し、ユーザーが911コールセンターにSMSメッセージを送信できるようにすることを義務付ける既存の合意を拡張する提案を発表しました。この提案は、この要件を単純なSMS送信から、AppleのiMessageのような「オーバー・ザ・トップ（OTT）」メッセージングサービスにまで拡大するものです。
米国の大手通信事業者4社、AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobileは、2014年5月15日までにSMSによる911通報機能を全国展開することにすでに合意している。
FCCは、「オーバー・ザ・トップ」メッセージングサービスへの対応を追加することで、通話よりもテキストメッセージの利用が増加する中で、人々の携帯電話利用スタイルの変化に対応できると考えています。さらに、テキストメッセージによる911通報機能は、聴覚障害者や、自宅への侵入など、音声通話が危険な状況にある人々を支援する可能性があります。
本日の規則制定案に関する追加通知では、すべての無線通信事業者、およびIPベースまたはSMSプロトコルを用いて電話番号で識別される宛先にテキストメッセージを配信する「オーバー・ザ・トップ」テキストメッセージング事業者に対し、テキストメッセージによる911番通報の導入と、テキストメッセージによる911番通報がまだ利用できない地域での「バウンスバック」メッセージの提供が義務付けられると想定されています。現在、スマートフォンユーザーの90%以上がテキストメッセージの手段としてSMSを使用していますが、インターネットベースのテキストメッセージングの成長を踏まえ、将来を見据えた措置を講じています。この追加通知は、標準規格の導入とサービスの展開、位置情報の精度、費用回収、通信事業者の責任といった重要な問題の解決に向けた準備も進めています。
iMessageでは電話番号をサービスにリンクさせることができ、SMSメッセージの代わりに、911コールセンターにテキストメッセージを送信できます。特定の地域で911コールセンターがテキストメッセージによる911への通報に対応していない場合、ユーザーは従来のメッセージで911に通報するよう促す「バウンスバック」メッセージを受け取ることになります。
現時点では、これは単なる提案であり、正式な措置ではなく、FCC から定められたスケジュールはありません。
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