インド政府のスパム対策iPhoneアプリをアップルが承認しなかったことで、同国の規制当局が激怒しており、これがインド国内での市場シェア拡大を目指す同社の取り組みに逆効果となる可能性があると、水曜日の報道で明らかになった。
ブルームバーグによると、インド電気通信規制庁（Telecom Regulatory Authority of India）は、現在まで同社の「Do Not Disturb（DND）」ソフトウェアをApp Storeで公開できていない。このアプリは、ユーザーがスパム通話やテキストメッセージのログをTelecom Regulatory Authorityと共有することを可能にするもので、Telecom Regulatory Authorityはデータを携帯電話事業者に送信し、スパム送信者をブロックする。しかし、Appleは規制当局に対し、このアプリがプライバシーポリシーに違反していると通告している。
「アップルにプライバシーポリシー違反を求めている人は誰もいない」と、デリーに拠点を置く電気通信規制当局のラム・セワク・シャルマ委員長は述べた。「これはとんでもない状況だ。いかなる企業もユーザーデータの保護者となることは許されない」
規制当局は現在、ユーザーによる個人情報の管理と通信ネットワークを通じたデータの流れに関する規則に関する諮問文書について、一般市民および利害関係者からの意見を募っている。このプロセスは9月に完了予定で、最終的にはユーザーデータに関する新たな規則の策定につながる可能性がある。シャーマ氏は、この規則は通信事業者の免許取得プロセスの一部となる可能性もあると述べた。
アップルはインド政府と、小売店の開設と中古iPhoneの輸入販売許可取得に向けて協議を進めている。また、インド国内に製造工場を設立するにあたり、税制優遇措置を含む経済的譲歩も求めているが、スパム対策ソフトの承認をアップルが拒否したことで、これらの取り組みに悪影響が出る可能性がある。
2016年、Appleはインドで250万台のiPhoneを出荷し、今年はサプライヤーの1社がバンガロールで限定数のiPhoneの組み立てを開始しました。インド政府はこれまで、Appleの中古iPhone輸入要請を拒否しており、同社のその他の要求にもまだ応じていません。
Appleとの6回に及ぶ会合も、スパム対策アプリをめぐる対立の解決には至らなかったと報じられている。Appleのプライバシーポリシーでは、関連会社や戦略的パートナーとユーザーデータを共有することが認められているが、シャーマ氏によると、インド政府の「おやすみモード」アプリは、事前承認を得た限定的なデータ共有のみを求めているという。しかし、Appleのポリシーでは、他の組織とのデータ共有は許可されていない。
「ユーザーデータを誰が管理するかという問題は深刻化しており、我々はこの問題を解決しなければならない」とシャーマ氏は述べた。「これは規制当局対アップルの問題ではなく、アップル対自社ユーザーの問題だ」
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