MacRumorsが入手した裁判所文書によると、ニュージャージー州在住のジーナ・プリアーノ・キーザーさんは今週、米地方裁判所にAppleを相手取った集団訴訟を起こし、同社がApple Watchに関して不正な商慣行と保証違反を行ったと訴えている。
ディスプレイが外れ、バッテリーが膨張したApple Watch(Shawn Miller撮影)
プリアーノ・キーザー氏は、シリーズ4モデルまでのすべてのApple Watchには、リチウムイオン電池が膨張し、着用者の過失によらず、購入後数日または数週間で画面が「割れたり、粉々になったり、本体から外れたり」する欠陥が発生しやすいと主張している。
原告は、Apple Watchのモデルに欠陥があることをAppleが販売前に知っていた、もしくは知っているべきだったと信じており、さらに、これらのモデルは「消費者にとって重大な安全上の危険」をもたらし、傷がついたり、割れたり、画面が剥がれたりしたために「多数」の人が「切り傷や火傷」を負っていると付け加えている。
Appleは過去に、一部のApple Watchモデルでバッテリーが膨張する可能性があることを認め、購入後3年間は無償修理を提供してきました。しかし、訴状によると、同社はしばしばこの問題を「偶発的な損傷」とみなし、保証による「修理費用の負担を拒否」しているとのことです。
プリアーノ=キーザーさんは、2017年10月にApple Watch Series 3を購入したと述べています。2018年7月、充電中に画面が「予期せず」本体から外れ、ひびが入ったと主張しています。娘が「画面を元の位置に戻した」ものの、それ以来Apple Watchは「使用不能」になっています。
原告は2018年8月にGenius Barの予約を入れたが、調査の結果、Appleは保証期間中のApple Watchの無償修理を拒否し、代わりに保証外のサービス料金として229ドルを請求したと主張している。
原告の損傷したApple Watch Series 3
この苦情には、過去数年間に Apple サポートコミュニティのユーザーが報告した 12 件以上の同様の経験が引用されている。
プリアーノ=カイザー氏は、自身および同様の状況にあるすべての人々に対し、裁判で証明される金額の損害賠償を求めています。提案されている集団訴訟には、ニュージャージー州で購入されたApple Watch Series 1、Series 2、Series 3の全モデルおよびサイズの現在および過去の所有者であるニュージャージー州居住者全員が含まれ、訴訟はこれに限定されません。
この訴状を提出したのは、シェパード・フィンケルマン・ミラー・アンド・シャー法律事務所。同法律事務所は、2018年6月にカリフォルニア州でApple Watchのバッテリー膨張問題でほぼ同様の集団訴訟を起こしたのと同じ法律事務所だ。この訴訟は、1月にルーシー・コー連邦地方判事によって「曖昧」であるという理由で棄却された。
「原告の主張する欠陥の説明は、主張する欠陥の結果(すなわち、ひび割れ、破損、または剥離)のみを特定しており、そのような結果を引き起こす欠陥を特定することについては特に言及していない」とコー判事は述べた。
ニュージャージー州の訴訟は、原因を特定しようとすることでこの問題に対処しています。
「情報と確信に基づき、欠陥は、老朽化または欠陥のあるリチウムイオン電池、または時計の温度、電流、充電、および時計のリチウムイオン電池に影響を及ぼす可能性のあるその他のメカニズムを制御する時計の内部部品の欠陥によって引き起こされた」と訴状には記されている。
ニュージャージー州の訴訟が裁判に進むか、あるいは棄却されるかはまだ分からない。
苦情の全文は休憩後に埋め込まれています…
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