macOS Big Sur アップデートをインストールした後、一部の Mac ユーザーは Steam をインストールしようとしたときに次のエラーに遭遇しています:「アップデートするには Steam がオンラインである必要があります。ネットワーク接続を確認してもう一度お試しください。」
残念ながら、これはMacユーザーが少なくとも10年間経験しているSteamの長年の問題であり、統一された解決策はなく、バグの原因も完全には解明されていません。どうやらSteamサーバー上で時折再発する問題のようです。
Valve は公式の修正プログラムを提供していませんが、この問題に遭遇した人々にとって有効であったと思われる解決策がいくつかあるため、このバグが発生した場合は、以下の提案が問題の解決に役立つ可能性があります。
iCloudプライベートリレーをオフにする
macOS Monterey に実装された Apple の iCloud プライベートリレー機能をご利用の場合は、Steam をインストールするために一時的に無効にすることをおすすめします。手順は以下のとおりです。
- システム環境設定を開きます。
- 右上隅のApple IDをクリックします。
- 「プライベートリレー」をオフにします。
- Steam を再度インストールしてみてください。
Steamが期待通りにインストールされた場合、インストール完了後、iCloudプライベートリレーを再度有効化できます。ただし、一部のゲームではオンライン機能を使用するためにiCloudプライベートリレーを無効にしておく必要があることに注意してください。
携帯電話のホットスポットを試す
Steam をダウンロードする際に、自宅の WiFi ではなくスマートフォンのホットスポットに接続するというのは、このバグをうまく修正するために人々が使用した最も迅速で簡単な解決策の 1 つであるようです。
スマートフォンのホットスポットに切り替えてソフトウェアをダウンロードし、通常のWi-Fi接続に戻すだけです。アップデートがインストールされると、Steamは通常通り起動するはずです。
残念ながら、この解決策には安定したホットスポット接続が必要なので、ホットスポット接続が利用できない場合は、他にいくつかの修正方法があります。
デフォルトのDNSサーバーを変更する
SteamのエラーはDNSに関連している可能性があります。そのため、DNSサーバーをGoogleのパブリックDNSアドレス（8.8.8.8）に変更することで問題が解決したという報告もあります。MacのDNS設定は、システム環境設定を開き、「ネットワーク」を選択し、「詳細」をクリックして「DNS」タブを選択することでアクセスできます。
VPNを使用する
一部の Steam ユーザーは、アップデートをインストールする前に VPN を使用して IP アドレスを変更することで、エラー メッセージを回避できました。
Steamを再ダウンロードして再インストールする
Steam を再度ダウンロードし、インストールを再試行すると問題が解決すると言う報告もいくつかありましたが、ほとんどの人はインストールを正常に行うために他の方法を使用しなければなりませんでした。
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