ジュリ・クローバー
Appleがバッテリーに欠陥がある2015年モデルの15インチMacBook Proの一部をリコールしたことを受けて、世界中の航空会社が持ち込み禁止措置を導入し始めており、その一部は影響を受けていない他のMacBook Proモデルにも影響を及ぼしている。
例えば、カンタス航空はブルームバーグに対し、15インチのMacBook Pro全モデルを受託手荷物として持ち込むことを禁止し、飛行中は電源を切っておく必要があると発表しました。この禁止措置は、バッテリーに欠陥のあるMacBook Proだけでなく、リコール対象外の正常なMacBook Proにも適用されます。
一方、ヴァージン・オーストラリアは「すべてのApple MacBook」を預け荷物から禁止し、乗客にMacBookを機内持ち込み荷物に入れるよう求めている。
シンガポール航空とタイ航空は、両社とも自社ウェブサイトに警告を掲載し、影響を受ける2015年モデルの15インチ MacBook Pro は、交換用バッテリーが供給されない限り機内に持ち込むことができないことを顧客に知らせている。
8月初旬、欧州航空安全機関は航空機運航者に対し、バッテリーに欠陥がある影響を受ける15インチのMacBook Proモデルは飛行中は電源を切っておく必要があると警告を発した。
米国連邦航空局（FAA）も米国の航空会社に対し同様の警告を発し、交換バッテリーが届いていない対象のMacBook Proモデルを預け荷物に入れてはならないとするリコール規則を改めて注意喚起しました。米国の大手航空会社の一つであるユナイテッド航空は、乗客に対し、飛行中に対象モデルを使用しないよう呼びかけています。
Appleは、2015年9月から2017年2月までに販売された2015年型15インチMacBook Proモデルに過熱して火災の危険性があるバッテリーが搭載されているため、自主回収および交換プログラムを開始した。
Appleは6月から無償交換バッテリーを提供しており、バッテリー修理を受けた15インチのMacBook Proは過熱の危険がなくなり、飛行機内などでも安全に使用できるようになった。
残念ながら、航空会社がMacBook Proの年式（オンラインでシリアル番号を確認することはできますが）やバッテリー交換の有無を確認する簡単な方法はありません。そのため、MacBook Proの使用に関する規則は航空会社ごとに異なり、混乱を招いています。モデル番号の確認が困難なため、持ち込み禁止措置の実施も困難です。また、各航空会社が規則をどの程度厳格に適用しているかが明確でないため、持ち込み禁止ではないモデルが警告の対象になる可能性もあります。
2015年製の15インチMacBook Proをお持ちで、バッテリーを交換していないお客様は、直ちにAppleにご連絡の上、無償交換をご依頼ください。Appleは、影響を受ける可能性のある製品を米国で約432,000台、カナダで約26,000台販売しました。
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