スティーブ・モーザー
Appleは、iOS 17ベータ版で、Apple Savingsアカウント保有者向けの自動決済機関（ACH）送金時間の詳細を示すテキストを変更しました。
iOS 17 ベータ2では、送金が行われると「資金は通常5営業日目までに引き出し可能です」と表示されるようになりました。ベータ版以前は、「送金は通常1～3営業日で完了します」と記載されていました。この「1～3営業日」という文言はiOS 16でも引き続き適用されます。
送金時間に関する明確化は、Apple Cardの貯蓄口座が利用可能になった際に利用登録したユーザーから多数の苦情が寄せられたことを受けて行われた。Apple貯蓄口座のユーザーは、資金を引き出す際に長い待ち時間が発生するという問題を抱えていた。
ウォール・ストリート・ジャーナルの6月の報道では、Apple Savings口座からの引き出し時に説明のつかない遅延に見舞われた複数の顧客の体験談が紹介されていました。ある顧客は、資金の受け取りまでになんと17日間も遅延したとされ、ゴールドマン・サックスは詐欺対策のせいだと説明しました。
Apple Savings口座は、ゴールドマン・サックスとの提携により、4月にApple Cardの拡張機能として開始されました。この口座は顧客に4.15%の高利回り貯蓄オプションを提供し、Appleエコシステムを維持しながら利息収入を得たいと考える多くの顧客を惹きつけました。この口座はApple Walletアプリで管理され、他のAppleサービスとシームレスに連携します。
移転時間の延長が恒久的な変更なのか、それともアップルとゴールドマン・サックスが水面下で問題解決に取り組んでいる間の一時的な措置なのかは不明だ。
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