ジュリ・クローバー
アップルは昨年、アップルケアの修理が必要な顧客に新品の機器ではなく再生品の交換機器を提供したとして同社が米国の法律と規制に違反したと訴えられたアップルケア関連の訴訟で和解するため9500万ドルを支払うことに同意した。
この訴訟の管理者は1月から影響を受けた顧客からの情報収集を開始し、和解金は4月に最終承認されました。準備が整った今、Appleは支払いを開始する準備が整っており、支払いを希望する顧客にはメールが届き始めています。MacRumorsの読者Nathanが共有したメールの1つがこれです。
弊社の記録によれば、あなたは、Maldonado 他 v. Apple Inc. 他、事件番号 3:16-CV-04067-WHO の和解金として 28.90 ドルを受け取る資格があります。
本件の和解管理者として、2022年8月30日までに、お支払いを電子的に請求するためのリンクを含むお支払い通知メールをお送りいたしますので、お知らせいたします。メール受信後、2022年11月28日までにお支払いを請求していただけます。
次回のメールを受信トレイでご確認ください。本件に関する詳細は、www.ReplacementDeviceLawsuit.com をご覧ください。
支払いの対象となるお客様には、8月30日までにメールが届き、2022年11月28日までに返信して支払いを受ける必要があります。この訴訟は、2012年7月20日から2021年9月30日までの間にiPhoneまたはiPadのAppleCare Protection PlanまたはAppleCare+を購入し、再生品の交換デバイスを受け取ったお客様に適用されます。
Appleの修理規約では、デバイスの修理または交換の際に「新品または再生品で、性能と信頼性において新品と同等の部品または製品」を使用する場合があると常に明記されていますが、訴訟では再生品は「性能と信頼性において新品と同等ではない」と主張しました。この訴訟は、AppleCareまたはAppleCare+の保証に加入し、「新品同様」に機能するデバイスではなく「劣悪な」再生品を受け取ったことに不満を抱いたiPhone、iPad、iPodの所有者への賠償を求めていました。
アップルは訴訟の和解に9500万ドルを支払ったが、不正行為は認めておらず、再生品が新品より劣っているという主張を否定している。
（ありがとう、ネイサン！）
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