ジュリ・クローバー
今週、Verizon Wirelessの一部のユーザーが、NetflixやYouTubeなどのストリーミングサービスのコンテンツを視聴する際に、ストリーミング速度が制限されていることに気づき始めた。そして本日、VerizonはArs Technicaに対し、実際に「新しいビデオ最適化システム」の「一時的なテストの一環」として速度を制限していたことを認めた。
「ここ数日間、ネットワーク上のビデオアプリケーションのパフォーマンスを最適化するためにネットワークテストを実施してきました」と、Verizonの広報担当者はArsに語った。「テストはまもなく完了する予定です。お客様のビデオ体験には影響はありませんでした。」
速度制限に関する報告は、今週初めにRedditで初めて発生しました。Verizonユーザーが、Netflixのスピードテストサイトでストリーミング速度が約10Mbpsに制限されているのに対し、Ookla Speedtestなどの他のスピードテストツールでは正常な結果が返されていることに気づいたことがきっかけです。YouTubeやNetflixサービス自体でも同様の速度制限が見られました。
今朝、VerizonがArs Technicaに対し、新しい最適化システムの一時的なテストを実施していると発表するまで、何が起こっているのかは明らかではありませんでした。Verizonによると、この最適化テストは実際の動画品質に影響を与えなかったとのことです。これはほとんどの場合に当てはまりますが、一部のYouTubeユーザーはVPNを使用することで画質の低下が解消されたと報告しています。Verizon自身のGo90ビデオサービスを含む他の動画サービスも影響を受けています。
Netflixの場合、モバイルデバイスで視聴する際の10Mbpsの制限は動画品質に影響を与えませんが、テザリングを利用してNetflixのUltra HD 25Mbps動画をストリーミングできるデバイスで視聴する際には問題となる可能性があります。Verizonによると、動画の最適化制限は、ユーザーがテザリングをしているかどうかに関わらず適用されます。
しかし、実際にNetflixの動画に悪影響が出るのでしょうか？モバイルデバイスでテザリングをしていない限り、おそらく影響はありません。Netflixによると、Ultra HD画質の動画を視聴するには25Mbpsの速度が必要になるとのことですが、これはモバイルデバイス以外のデバイスの場合に限られるようです。モバイルデバイスの場合、Netflixは「無制限」を含むいくつかの画質設定を提供しています。「デバイスとネットワーク速度によっては、20分あたり1GB以上のデータを使用する場合があります」と記載されています。
ベライゾンは2017年2月に無制限ストリーミングデータプランを導入した際、動画の速度制限やデータ操作は行わないと明言していた。Ars Technicaの取材に対し、この「一時的なテスト」がポリシー変更を意味するのかどうかについて質問された際、ベライゾンは明言を避けた。「コンテンツプロバイダーから提供されるものは何でも提供します」と同社は回答し、「お客様の体験に影響を与えることなく、ネットワークを最適化する方法を常に模索しています」と続けた。
The Vergeが指摘しているように、顧客が体験したのはネットワークの最適化というよりもハードキャップに近いものであり、ネット中立性に関して疑問が生じている。
ベライゾン社は、テストはまもなく完了し、その後は速度は正常に戻ると予想している。
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