アップルCEOティム・クック氏、プライバシーについて「私たちはあなたの味方です」

2019年5月6日月曜日午前11時22分（太平洋夏時間）ジュリ・クローバー

今週末のバークシャー・ハサウェイの株主総会で、アップルのCEOティム・クック氏がCNBCのベッキー・クイック氏とのインタビューに応じ、そのインタビューは今朝スクワーク・ボックスで放映された。

討論の中で、クック氏はウォーレン・バフェット氏のアップルへの投資、アップルの企業理念、アップルの経営方法、社内討論のテーマ、プライバシー、買収などの話題を取り上げました。

ティムクックCNBC
クック氏は、ウォーレン・バフェット氏がアップル株に投資したと聞いた時、「わあ、これは本当にすごい」と思ったと語った。「究極の長期投資家」からの投資は「名誉であり、特権です」とクック氏は語った。「ウォーレン・バフェット氏がこの会社に投資してくれるなんて、本当に素晴らしいと思いました」

バフェット氏がAppleに投資を決断したということは、同社をテクノロジー企業ではなく、消費者重視の企業と見なしていたことを意味します。バフェット氏は、自分が理解できないテクノロジー企業には投資しないからです。クック氏は、Appleはテクノロジー業界に属しているものの、同社の焦点は消費者にあると述べています。「テクノロジーは前面ではなく、背景に位置づけられるべきだと考えています」とクック氏は述べました。そして、これまで何度も述べてきたことを繰り返しました。Appleの目標は人々の生活を豊かにすることです。

私たちの使命は、私たちが参画する分野において、人々の生活を豊かにする世界最高の製品を作ることです。ですから、最高の製品を作れないなら、私たちは参入しません。素晴らしい製品を作れても、それが誰の役にも立たず、生活を豊かにしないなら、その分野にも参入しません。つまり、限られた数のプロジェクトに取り組んでいるため、非常に狭い範囲にしか参入できないということです。そして、私たちが求める品質レベルでそれらを実現するには、限られた数の仕事しかできないことを私たちは知っています。

Appleは大企業だが、クック氏は「ある意味」では「大規模なスタートアップ企業のようなもの」だと述べている。Appleは組織化されているが、チームはプロジェクトに協力し、「新しいものを生み出す権限を与えられている」。Appleには「活発な議論の文化」があり、そこでは優れたアイデアが議論される。「そして、私たちは最も優れた人材を選び、何に時間を費やすかを決定します」とクック氏は述べた。

Appleの社員たちは、トレンド、新技術、機能、そして参入すべきか参入すべきでないかといったカテゴリーについて議論しました。「健全な議論」の一つは、Appleがスマートウォッチ事業に参入した時でした。

非常に健全な議論です。そして、それが最終的に人々のために何をもたらすのか、そして健康とフィットネスの側面にどれだけ重点を置くべきか、つまり、相対的なバランスをどこに置くべきか、ということです。想像してみてください。例えば、邪魔が入った時にキュレーションするといった、素晴らしい機能がウォッチにはたくさんあります。そして、今では人々はウォッチで電話に出ています。iPhoneに不可欠な機能のようなものです。しかし、キュレーションされた形で。あるいは、フィットネスと健康などに重点を置くことも可能です。そして、私たちはこれらの機能の一部を、素晴らしい形で実現することを選びました。

クック氏は、自分自身、人の人生を豊かにするためには、健康が「トップ2、3」に入ると常に信じていると述べ、Apple Watch Series 4の心電図のような健康機能へのアクセスを民主化することの重要性について語った。「このようなことは、非常に意義深いことだ」とクック氏は語った。

クック氏のインタビューではほぼ必ずプライバシーが取り上げられており、CNBCのインタビューも例外ではありませんでした。クック氏は、Appleは「消費者のために働いている」ため、プライバシーはAppleの経営の「基盤」であると述べました。また、携帯電話に保存されている情報の多さゆえに、Appleは携帯電話上のあらゆる情報を保護する「責任」を感じていると述べました。

しかし、私たちはあなたを商品として利用したいわけではありません。そして、そうすることに根本的な問題があるのです。私たちは常に、あなたの人生に関する詳細なプロフィールを作成することは、悲劇的な結果をもたらす可能性があると考えてきました。それは、あなた自身のプライバシーの侵害にせよ、データ自体が悪用される可能性にせよ、です。ですから、私たちはそれをすることが正しいとは思っていませんし、それは常にあなたの所有物であると考えてきました。

クック氏はさらに、テクノロジー業界が一枚岩とみなされ、AppleがFacebookのような他の企業と同列に扱われていることに不満を表明した。「私たちはお客様のデータを売買しているわけではありません」とクック氏は述べた。「私たちは完全にお客様の味方です。また、プラットフォームのキュレーションも行っています。」

買収について、クック氏は過去6ヶ月ほどで20～25社を買収しており、「2～3週間ごとに」1社ずつ買収していると述べた。買収の中には既に知られているものもあるが、多くは何ヶ月、あるいは何年もの間、人知れず行われてきたものだ。

プライバシーやその他の話題についてより詳しい内容を含むクック氏のインタビュー全編は、CNBCで視聴できる。

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