エリック・スリヴカ
姉妹サイトTouch Arcadeのフォーラムで指摘されているように、Apple は App Store のアプリレビューポリシーを変更し、プロモーションコードを使用してアプリケーションを入手したユーザーがレビューを残すことを許可しなくなったようです。
Apple の代表者によると、この変更は、開発者がプロモーション コードを大量に使用して自分のプロフィールを強化し、評価とレビューのシステムを不正に操作するのを防ぐために行われたとのことです。
私はAppleと協力してこの問題を解決しましたが、Appleからは「評価システムの侵害を防ぐため、開発者のプロモーションコードを使用してダウンロードされたアプリを評価またはレビューすることはできなくなりました」という回答がありました。
プロモーション コードを提供する開発者と、それと引き換えにレビューを提供してくれるユーザーを結びつける Promo Dispenser サービスを運営していた別の開発者は、ユーザーがレビューを残すのが難しいことについて問い合わせたところ、この変更について Apple から標準的な回答を受け取っていると報告しています。
iTunes Storeカスタマーサポートのアナンドです。ご連絡いただき、またご懸念事項をお知らせいただきありがとうございます。レビューをまだ投稿できないとのこと、大変申し訳ございません。物事がうまくいかないと、どれほどがっかりされるか、よく理解しております。誠に申し訳ございませんが、開発者のプロモーションコードを使用してダウンロードされたアプリについては、評価やレビューを投稿できなくなりました。
しかしながら、お客様に代わってAppleにフィードバックを送信させていただきました。Appleはお客様からのフィードバックを真摯に受け止めております。フィードバックページは、ユーザーの皆様が不満を吐き出したり、称賛したり、どんな感情でも共有できるフォーラムを提供することで、お客様のニーズに応え、企業として成長していくための場となることを目指しています。フィードバックをお寄せいただくには、こちらのリンクをご利用いただくことをお勧めします。また、フィードバックを送信したいご友人やご家族の皆様にも、このリンクを共有し、同じリクエストを送信していただくようお願いいたします。
この変更の影響を受けるプロモーションコードの詳細は現時点では不明です。フォーラムのスレッド投稿者によると、プロモーションコードを受け取ったアプリのレビューを試みた際に、レビューが許可されるケースもあれば、拒否されるケースもあるなど、様々な体験談が寄せられています。一説によると、この違いはプロモーションコードの発行時期と関連しており、新たに発行されたコードのみがこのポリシーの対象となる可能性があるとのことです。
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