BuzzFeedが、Siriのおすすめウェブサイト機能が「暴露された陰謀論、衝撃的な動画、偽情報」を提供している例をいくつか指摘した後、AppleはSiriのおすすめウェブサイトから多数の結果を削除した。
SiriのおすすめウェブサイトはSafariのオプション機能で、ユーザーがブラウザの検索バーに入力し始めた内容に基づいて、自動補完されたウェブサイトの候補を表示します。検索結果はAppleによって厳選されており、Wikipedia、YouTube、iTunes Storeなどからのリンクが含まれる場合があります。
BuzzFeed Newsは、ユーザーが例えば「ピザゲート」と入力すると、Siriの機能が陰謀論者デイビッド・シーマンのYouTube動画へのリンクを表示すると指摘し、論争を煽った。記事より：
「このような結果は、同社の低品質な情報を監視する能力に疑問を投げかけ、インターネットを監視するアルゴリズムに頼る際にプラットフォームが直面する問題の新たな例を示している。」
ちなみに、このリンクが実際には機能しなかったのは、YouTubeが以前にこの動画を利用規約違反として削除したためです。つまり、どう見てもAppleのアルゴリズムによる提案機能はうまく機能していないと言えるでしょう。
BuzzFeedは、この記事で指摘されたこの件とその他の「低品質」なSiriからの提案についてAppleに報告し、Appleはその後これらを削除しました。また、BuzzFeedに対し、以下の声明を発表しました。
Siriが提案するウェブサイトはウェブ上のコンテンツに基づいており、不適切なサイトを避けるためのキュレーションを行っています。また、今回ご紹介したように、不適切な提案は認識次第削除します。今後も高品質な検索結果を提供できるよう努めてまいります。ユーザーは、不適切と思われる検索結果を[email protected]までメールでお知らせいただけます。
疑わしいSiriの提案は、「データの空白」によって引き起こされると報じられています。これは、検索語句に「自然で有益な結果」がないため、不正操作者がそれを悪用することを意味します。「Siriの提案機能によって表示されたサイトの多くは、その空白を埋めるために急いで集められた陰謀サイトやジャンクサイトでした」とBuzzFeedは結論付けています。
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