ジュリ・クローバー
MacRumorsが今朝話を聞いたAppleCare+サポートスタッフによると、Mac、iPad、iPhone向けのAppleのAppleCare+プランはすべて、新しいデバイスと同時に、または購入後60日以内に購入する必要があるとのことだ。
Apple は、新しい iMac、MacBook、MacBook Pro モデルが発表された 6 月のワールドワイド デベロッパー カンファレンスに続いて、標準の AppleCare 保証に加えて偶発的な損傷に対する保証も提供する更新された AppleCare+ for Mac 保証プランを発表しました。
AppleのAppleCare+ for Macプランは6月5日に導入されました。
オリジナルの Mac 向け AppleCare プランは、Mac が標準保証期間中に購入できたため、顧客には 1 年間の購入期間がありましたが、新しい Mac 向け AppleCare+ プランでは、60 日以内に購入する必要があります。
Appleは3月にiPhoneとiPad向けのAppleCare+ポリシーを変更し、標準保証期間中であってもデバイスの購入後最大1年間、顧客がプランを購入できるようにしたが、このポリシーは60日に戻されたようだ。
2017年3月、9月に購入したiPhone 7 Plusは一時的にAppleCare+の対象となっていましたが、ポリシー変更により、現在は対象外となっています。
iPhoneおよびiPadのAppleCare+プランは、デバイス購入後60日以内にご購入いただく必要が再び発生しました。60日以上前にご購入いただいたiOSデバイスでAppleCare+プランを購入しようとすると、AppleCare+ウェブサイトにログインした際にAppleCare+プランの購入オプションが表示されなくなります。
AppleCare+は、1年以内に購入したiPhone 7 Plusでは利用できなくなりました
Macについては、Macを60日以上1年未満で購入したお客様はAppleCare+の対象外となりますが、標準のAppleCare Protection Planを購入することは可能です。MacRumorsの取材によると、AppleはMac向けAppleCare+を自社ウェブサイトでのみ提供しているため、標準のAppleCareを購入するにはAppleサポートに電話する必要があります。標準のMac向けAppleCareの価格は、機種によって149ドルから349ドルです。
2016年10月に購入したMacBook ProはAppleCare+の対象外ですが、Appleサポートを通じて標準のAppleCareを購入することは可能です。
AppleCare+ for Macは、MacBook、13インチMacBook Pro、15インチMacBook Pro、MacBook Air、iMac、Mac Pro、Mac miniに対応しており、価格は99ドルから379ドルです。このプランでは、Macの保証期間が3年間に延長され、偶発的な損傷に対する2回の保証が含まれますが、画面の損傷または外部損傷には99ドル、その他の損傷には299ドルのサービス料がかかります。
AppleCare+ for iPhoneは、iPhone 6s以降が129ドル、iPhone SEが99ドル、iPadが99ドルでご利用いただけます。保証期間が2年間に延長され、偶発的な損傷が2回までカバーされます。画面修理は29ドル、その他の損傷は99ドルのサービス料がかかります。
デバイスの購入後に AppleCare+ for Mac、iPhone、または iPad を購入する場合、デバイスが正常に動作していることを確認するためにリモート診断を実行するか、Apple 直営店で検査を受ける必要があります。
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