ジュリ・クローバー
QRコードベースの「CurrentC」決済システムの導入を目指す小売業者の大規模グループで構成された、Apple Payの競合企業であるMerchant Customer Exchange（MCX）は、MCXの主要メンバーであるRite AidとCVSがApple Payのサポートを削除したことを受けて、ここ数週間注目を集めている。
ハッキング事件と、CurrentCの複雑なQRコード決済プロセスおよびプライバシー問題に焦点が当てられた否定的な報道を受けて、MCXはCurrentCに対する一般の否定的な認識を覆すべく奮闘してきた。
先週の記者会見で、MCX の幹部らは、大規模で定着した決済システムの「現状に挑戦している」として同社が攻撃を受けていると示唆したが、MCX の最高執行責任者であるスコット・ランキン氏はUSA Todayとのインタビューに応じ、MCX と CurrentC に関するさらなる誤解を解いた。
CurrentCに関する主要なプライバシーに関する苦情の一つは、登録時に社会保障番号と運転免許証の両方を提出しなければならないという要件に関するものでした。ランキン氏によると、これはパイロットテストでのみ必要な要件であり、2015年初頭のCurrentCのローンチ時には「これらの要件は課されない予定」とのことです。
もうひとつの問題は、CurrentC が顧客の銀行口座にリンクして、小売業者が高額のクレジットカード手数料の支払いを回避できるようにする機能です。Rankin 氏によると、この機能は実際には顧客の好みに基づいているとのことです。50 の MCX 小売業者 (Walmart、Target、Lowe's などを含む) で行われた全購入の 75 パーセントは、Visa、MasterCard、American Express のクレジットカードではなく、現金、デビット カード、ギフト カード、ストア カードで行われています。
MCXは以前、CurrentCは当座預金口座への直接接続に加え、デビットカードとクレジットカードも受け付けると述べていたが、ランキン氏はユーザーの銀行口座への接続への重点を軽視し、それがCurrentCの最も一般的な支払い方法になるとは予想していないと述べた。
ランキン氏は、メディアから「複雑」と評されているQRコード決済プロセスについても言及した。ランキン氏はQRコードを「スムーズ」と表現したが、彼自身の言葉で表現したとしても、Apple PayのワンタッチTouch ID決済プロセスよりも数ステップ多く必要となる。MCXは、必要に応じて将来的にNFCの導入も検討すると述べている。
Rankin 氏は、CurrentC を使用したチェックアウト プロセスを次のように説明しています。
会計が済んだ後、モバイルで支払いたいと言うと、「スマホを取り出し、アプリを開いて支払いをクリックするとQRコードが表示されます。それを店員がスキャンすれば完了です。航空会社から送られてきたQRコードを搭乗券に使うのと同じような感じです。とてもスムーズです。」
最後に、ランキン氏はすべてのMCXメンバーを拘束する独占契約について再度言及し、独占契約の期間は「数年ではなく数か月に近い」と述べた。
MCX加盟店であるライトエイドとCVSは、MCXに残るためにApple Payの受け入れを停止する必要がありましたが、いつでも離脱することができます。同じくMCX加盟店であるマイヤーは、店舗でApple Payのサポートを継続することを選択しました。マイヤーがMCXを離脱したのか、それとも独占制限を無視しているのかは不明です。ランキン氏は、MCXを離脱する企業に罰金は科されないことを確認しましたが、企業が既にこのプログラムに多額の投資を行っていることについては言及しませんでした。
ランキン氏のCurrentCとMCXに関するコメント全文はUSA Todayでご覧いただけます。MCX幹部は今週ラスベガスで開催されるMoney 20/20カンファレンスでCurrentCについて講演し、CurrentCが消費者にどのようなメリットをもたらすかを説明する予定です。
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