フィナンシャル・タイムズ紙の最新報道によると、Googleは英国でiPhoneユーザーを盗聴したとして集団訴訟に直面している。消費者団体Which?の元代表が主導したこの訴訟によると、Googleは2011年から2012年にかけて、英国で数百万人のiPhoneユーザーの個人データを違法に収集したという。
ベテラン消費者権利活動家リチャード・ロイド氏は、GoogleがAppleスマートフォンのデフォルトのプライバシー設定を回避し、Safariで閲覧するユーザーのオンライン行動を追跡していたと主張している。その後、Googleはユーザーの閲覧習慣に基づいて広告主がコンテンツをターゲティングできるDoubleClick事業でそのデータを使用していたとされている。
2012年のWSJ記事における「Safariの回避策」のオリジナルの説明
ロンドン高等法院に提起されたこの訴訟は、グーグルの「サファリ回避策」が許可なく個人情報を取得し、英国データ保護法に違反したと主張している。
「消費者のために声を上げてきた長年の経験で、これほど多くの人が自力で救済を求める手段がないほどの信頼の裏切りを目にしたことは稀だ」と、「Google You Owe Us」という団体を設立したロイド氏は語った。
グーグルは「これは新しいことではない。我々は以前にも同様の訴訟で弁護したことがある。訴訟の根拠はないと考えており、争うつもりだ」と述べた。
Googleが言及している事件は2012年に米国で発生し、同社と他の複数の広告代理店が、多数の人気ウェブサイト上の広告を通じてユーザーを追跡するために、iOS版Safariのプライバシー保護を回避していたことが発覚した。
当時、Safariはいくつかの種類のトラッキングをブロックしていましたが、ユーザーが何らかの形でインタラクションを行うウェブサイト、例えばフォームへの入力などについては例外を設けていました。Googleは一部の広告にコードを追加し、ユーザーがGoogleに目に見えないフォームを送信しているとSafariに認識させました。その結果、SafariはGoogleがユーザーのスマートフォンにCookieをインストールできるようにしました。
Googleはウォール・ストリート・ジャーナルの報道を受けてこの行為を中止したが、追跡は意図的なものではなく、消費者に損害を与えていないと主張した。しかし、これは米国連邦取引委員会（FTC）の支持を得られず、同社はこの手法の使用により記録的な2,250万ドルの罰金を支払わざるを得なくなった。
英国の訴訟によると、グーグルの「Safari Workaround」が作動していた2011年6月から2012年2月の間に英国では約540万人がiPhoneを所有しており、補償を受ける資格がある可能性があるという。
本日のニュースは、英国で大手テクノロジー企業に対し、データの不正使用を理由に集団訴訟が提起された初めての事例となった。「集団訴訟」とは、共通の不満を持つグループを1人が代表して提訴するものであり、米国の集団訴訟に似ている。
訴訟会社から1550万ポンド（2080万ドル）の資金を確保したロイド氏は、原告が勝訴した場合、各原告は数百ポンドを受け取ると予想していると述べた。概算で、540万人がそれぞれ500ポンドの請求をした場合、Googleは27億ポンド（36億3000万ドル）の賠償金を受け取ることになる。
「データ権利の侵害に関する消費者救済に関して、法に大きな欠陥があると考えています」とロイド氏は述べた。彼は、今回の法廷闘争が、消費者が将来同様の事例に直面した際にどのように集団行動をとるべきかについて、明確なガイドラインと前例となることを期待している。
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