エリック・スリヴカ
PassbookはiOS 6で初めて導入された主要機能の一つで、企業はチケット、ポイントカード、クーポン、ギフトカードなどのアイテムをiPhoneとiPod touchの集中型デジタルウォレットに配信できるようになりました。この機能は、時間と場所の認識機能を備えており、ユーザーが必要な時にPassbookのパスにアクセスできるようにするという点で歓迎すべき追加機能ですが、近距離無線通信（NFC）などのハードウェアの進歩によって実現できる真のデジタルウォレットには至っていません。
今のところ Passbook の有用性には限界があるものの、Wired の報告によると、Passbook は開発者や小売業者の間で非常に好評で、その多くがこの機能によりユーザーのアクティビティが大幅に増加していると感じているとのことです。
「利用率の高さに驚きました」と、アメリカン航空のモバイルアプリ担当ディレクター、フィル・イースター氏は語った。「Appleのおかげで、私たちのようなアプリ開発者は、これまでは立ち入り禁止だった機能をユーザーの目の前に配置できるようになりました。」
報告書によれば、アメリカン航空のPassbookのアクティブユーザーは現在150万人に達し、毎日2万枚のパスが搭乗者に配布されているという。
化粧品チェーンのセフォラでも、顧客の間での Passbook の導入が活発化しており、375,000 人のユーザーがデジタル ウォレット アプリにポイント カードを追加し、その他のユーザーは Passbook を通じてデジタル ギフト カードを利用しています。
「ギフトカードという観点から言えば、非常にシームレスです」と、セフォラ・デジタルのシニアバイスプレジデント、ジュリー・ボーンスタイン氏はWiredに語った。「ギフトカードを友人に送り、友人がそれを受け取り、リンクをクリックしてPassbookに追加すれば、すぐにギフトカードが手に入ります。」顧客は従来のギフトカードのコードをスキャンしてPassbookに追加することもできます。
一部のユーザーはまだ Passbook に慣れるのに苦労しています。多くの場合、特定の会社のアカウントにアクセスするために別のアプリをダウンロードし、ポイントカード、パス、クーポンを Passbook にプッシュする必要があり、そのプロセスが必ずしも直感的ではないためです。
AppleがiPhoneにNFC技術を統合することに関心を持っているという噂は以前からあり、特許や主要ニュースソースも同社の関心を強く裏付けています。しかし、Appleは当面は「慎重なアプローチ」を取り、モバイル決済の進化を見守りながら、Passbookを中間地点として推進していく方針です。
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