Indiegogo で入手可能な、Arbor Home のワイヤレス Arbor Instant Video Doorbell を使用すると、出荷から配達まで荷物を監視でき、ベルが鳴ったときに誰がドアの前にいるかを確認できます。
Arbor を購入する前は、ビデオ ドアベルを使用したことがなく、必要かどうかも分かりませんでしたが、皮肉なことに、ビデオ ドアベル自体の配送を待つ間に、これらの製品がいかに貴重であるかを知りました。
5月21日にArborからビデオドアベルが届き、5月22日にFedExから配達完了の通知が届きました。ただ一つ問題がありました。玄関先に何も届いていなかったのです。FedExにもArborにも連絡しましたが、荷物は一向に届きませんでした。
ちょうど同じ頃、Amazonからの荷物が紛失しました。配達済みと表示されていたにもかかわらず、私の家には届かず。過去にFedExの配達でもAmazonの自社配送サービスでもトラブルに見舞われたことがあるので、今回の件は2つの配送が間違っていたのか、それとも荷物が盗まれたのかは分かりません。
それらの荷物がどうなったのかはわかりませんが、Arbor Video Doorbell があれば、もう謎はありません。
配達員から勧誘員まで、一日を通して誰が私の家に来るのか正確に把握できる。また、荷物が紛失したことは一度もないが、もし私のアパートに荷物泥棒が出没していたら、犯人の映像が残っているだろう。
勧誘員といえば、Arborビデオドアベルが役に立つ場面がもう一つあります。配達の数日前、安全ベストを着た人がドアをノックしました。アパートの建設作業員かと思いましたが、そうではなく、ガス保険の営業マンで、権威をアピールするために安全ベストを着ていたのです。
これまでは対面で対応しなければなりませんでしたが、ビデオドアベルを使えば、玄関先に誰がいるのか確認して、営業トークを聞かされるような気まずい状況にならずに帰すことができます。玄関を常に監視してくれるので、安心感も得られます。
デザイン
デザイン的には、Arbor Video Doorbellは、特にRingのような従来型のビデオドアベルと比べると、少し変わっているように見えます。デバイス上部には大きなボタンがあり、これを押すとドアベルが鳴ります。その下には1080pのカメラが内蔵されています。
Arborの筐体全体は、黒い金属製の取り付けプレートを除いてプラスチック製で、ブラック/シルバーまたはオールブラックのカラーバリエーションがあります。私のアパートの外では問題なく見えますが、少しモダンな見た目なので、一部の住宅スタイルには合わないかもしれません。
他のビデオドアベルと比べて、Arborは縦長で幅が狭いです。これは完全にワイヤレスのビデオドアベル（つまり、既存の有線ドアベルと交換することはできません）で、本体下部にある取り外し可能なバッテリーパックに挿入されたバッテリーで動作します。
Arbor社によると、「標準的な使用状況」ではバッテリーは約1年間持続するとのことですが、1日に15～20回程度の起動頻度で使用した場合、私のバッテリーは2週間ほどで80%まで減ってしまいました。このままでは1年は持ちません。ただし、試作機を所有しているので、最終版ではバッテリー寿命が改善される可能性があります。
バッテリー寿命について尋ねたところ、アプリのインジケーターはまだ100%正確ではないとのことでした。ベータ版ユーザーからのフィードバックに基づいて、ソフトウェアとハードウェアの最適化を進めています。
充電が必要なときは、ドアから取り外さずに Arbor の下部からバッテリー パックを引き出すことができ、充電はマイクロ USB コードで行うため、非常に簡単です。
標準的な屋外ドアベル コンポーネントに加えて、Arbor ビデオ ドアベルには WiFi ハブとチャイムが付属しており、WiFi が Arbor ドアベルまで拡張され、ドアベルが押されたときに屋内でチャイム音が鳴るようになります。
このWiFiハブはWiFiを最大700フィート（約210メートル）まで拡張できるので、玄関まで届くWiFiの電波が届かない家庭に最適です。ハブはコンセントに差し込むだけで、呼び出し音が聞こえる場所に設置してください。私の場合はキッチンの玄関からそれほど遠くない場所に設置していますが、問題なく動作しています。
WiFi ハブには大きな注意点が 1 つあります。内蔵スピーカーから高音の電子音が鳴るのです。
この音は私のキッチンで数フィート離れたところから聞こえます。これが Arbor に関して私が最も気にしていた点であり、このレビューの最後に Arbor を設置したままにしない理由です。
私のキッチンは静かで、この種の音に対しては平均以上に敏感なので、騒がしい場所ではユーザーがそれを聞き取れないか、それほど気にしないかもしれません。
この高音の異音についてArborに問い合わせたところ、現時点ではすべてのユニットに影響が出ているわけではないとのことでした。Arborのエンジニアが複数のユニットをテストしたところ、一部のユニットは音は静かだったものの、一部のユニットでは「約30センチほど離れた場所」で同様の異音が検出されました。
Arbor 社によると、これはデバイスが顧客に出荷される前にチームが最適化に取り組むものなので、最終バージョンでこの問題が発生するかどうかはわかりません。
高音を除けば、室内 WiFi ハブとチャイムはうまく機能し、ドアベルが押された直後に、大きく聞こえるチャイムが鳴りました。
インストール
説明書によると、Arbor Video Doorbellはネジまたは接着剤で取り付けることができます。金属製の取り付けプレートとくさび形のスペーサーが付属しており、カスタムフィットが可能です。また、ネジとアンカーも付属しているので、様々な素材に穴を開けて取り付けることができます。
私の家には伝統的なドア枠がなく、ドアの両側は漆喰塗りなので、より恒久的な設置方法を採用する前に、テスト目的で接着剤を試してみることにしました。
接着剤はかなり強力で、ドアベルを取り付けプレートにねじ込みましたが、それでも十分な力があればドアから引きちぎられる可能性があります。私は安全な地域に住んでいて、ドアの近くにはあまり人がいませんが、前述の紛失した荷物があったので、Arborが接着剤だけで長期的に安全かどうかは正直わかりません。とはいえ、テスト期間中は問題なく動作しました。
接着剤で固定するという選択肢もありますが、ネジ止めの方がカメラを持ち去られる可能性が低いため、より効果的です。ただし、多くのアパートではドア枠や壁に穴を開けることが許可されていないため、接着剤しか選択肢がない場合もあります。
ちなみに、Arbor は Ring と同様に盗難デバイス交換プログラムを提供しており、私が問い合わせたところ、Arbor は、ユーザーが公式のインストール ガイドに従い、公式の盗難報告書を送信する限り、ネジで取り付けられたか接着剤で取り付けられたかに関係なく、盗難されたドアベルを交換すると回答しました。
我が家のドアには標準的なドア枠がなく、隣のドアに近づけすぎないようにしたかったので、テストのためにArborをドア自体に取り付けました。しかし、多くの場合、ビデオドアベルはこのように設置すべきではありません。ドア枠かドアの隣の壁に設置するのが適切です。そうすれば、ドアベルの設置場所が理にかなっているので、ドアを開けても動かなくなります。
私のように接着剤を使う必要があり、接着剤に適した作業面がない場合でも、ドア自体には問題なく使えるようです。ただし、Arborのサイズと幅（7.1インチ×2.2インチ）を考慮すると、ほとんどの標準的なフレームには問題なく使えるはずです。
接着剤による取り付けは、Arbor を金属製の取り付けプレートにねじ止めし、接着剤を背面に貼り付けてからドアに貼り付けるという簡単なプロセスでしたが、数本のネジを使用するだけなので、ねじ込みオプションも同様に手間がかかりません。
料金
Arborの予約注文は159ドル（発売時は199ドル）ですが、それ以降は無料です。48時間の無料クラウドビデオストレージが付属し、モーション検知やドアベルの鳴動など、イベントごとに30秒のクリップが録画されます。
Arbor には月額料金はかかりません。
アプリと監視
Arbor Video Doorbellには1080pカメラが搭載されており、これは競合するほとんどのドアベルよりも高画質です。私の経験では、特に録画された映像は鮮明でクリアでしたが、Arborは私の家の照明状況ではやや苦労しました。
私の家のドアは短い廊下の突き当たりにあり、Arborのカメラはその廊下のすべてを映すことができましたが、その先の明るい照明と廊下の暗い照明が重なり、日中は廊下の端まで見えませんでした。夜は暗すぎてそこまで見えません。
Arborカメラは複雑な照明状況には対応していませんが、玄関前のエリアは鮮明に映ります。それだけで十分です。廊下はナイトビジョンカメラのおかげで昼夜問わず鮮明に映り、玄関に誰がいるのかを常に鮮明に撮影できました。必要に応じて5倍デジタルズームも利用できますが、デジタルズームでは画質が劣化します。
カメラの 160 度の角度は、ドアの外のエリア全体を完全に映すのに十分でした。
Arborドアベルのカメラは、ドアベルが押されたとき、またはモーション検知がオンになっている場合は動きを感知したときに録画を開始します。どちらの場合も、ドアベルが着信音またはドアの前にいる人の動きを検知したことを通知します。
誰かがドアベルを押すと、前述のアラートが表示され、Arbor アプリを開くと通話インターフェースがあり、これをタップして Arbor に内蔵された双方向マイクとスピーカーを使用して相手と話すことができます。
私の経験では、双方向スピーカー機能は起動が遅く、着信に応答した際に相手が数秒間私の話を聞き取れず、私の話の最初の部分が不明瞭になってしまいました。音質はそれほどクリアではありませんでしたが、Arbor社によると、オーディオは「改善の最優先事項」であり、Arborチームはドアベルの出荷開始前に「素晴らしい体験を提供するために懸命に取り組んでいる」とのことです。
誰かがベルを鳴らしたときの「着信」の様子
音に関しては多少の不具合はありましたが、通知は即座に届きました。ドアベルが鳴るとすぐに、ほとんど遅延なくスマートフォンに通知が届きました。ただし、動体検知機能では録画開始が遅いことに気づきました。例えば、毎週の果物と野菜の宅配ボックスを届けてくれる配達員が夜に来ても、ベルを鳴らさないことがあります。
箱が配達された午前 12 時 6 分に動きを検知したという通知を受け取りましたが、それに付随する録画ビデオには配達の最後、つまり人が立ち去る場面しか映っていませんでした。
Arborアプリはまだ開発中ですが、期待できる機能がいくつかあります。モーション検知機能では、モーション検知ゾーンの設定や、起動時間のタイマー設定、そして必要に応じて手動で動画を録画するオプションなどが可能です。
まだ追加や改善が必要な機能がたくさんあります。現時点ではiOSアプリからビデオクリップをダウンロードする方法がありません（Arborではウェブポータルを使用する必要があります）。また、モーション検知を自動化するタイマー機能も制限されています。例えば、午後7時から翌日の午後4時まで録画するように設定しても、近所の子供たちが私の家の玄関近くで休みなく過ごしている午後4時から午後7時までの3時間を除外することはできません。
もう一つの不満は、WiFiハブに関するものです。「荷物泥棒を追い払う」ために115デシベルの警報を鳴らすパニック機能があるのですが、ドアベルは鳴らず、室内のWiFiハブが鳴るのです。そのため、ハブの設置場所によっては、ドアの外にいる人には全く聞こえない可能性があります。
ArborのiOSアプリのウォークスルー
市場に出回っているほとんどのビデオドアベル製品は何らかのスマートホームプラットフォームと連携していますが、Arborは連携していません。HomeKitには対応していません（Arborは「検討中」としていますが）。Alexaとの連携もまだ含まれていませんが、ArborのIndiegogoページではストレッチゴール（達成済み）としてリストされています。
結論
私が持っているのは未完成の試作機で、まだ開発段階の Arbor を評価するのは難しいのですが、手間のかからないワイヤレス設置で安価で高品質のビデオ監視を望む人にとっては有望な製品だと思います。
Arbor は、Indiegogo の注文期間中は 159 ドルという競争力のある価格で販売されており、小売価格 199 ドルでも競合製品と同等です。1080p のビデオ監視機能は他の多くのビデオ ドアベルより優れており、30 秒のビデオ クリップを 48 時間無料でクラウドに保存できるため、Arbor は魅力的な選択肢となっています。
ソフトウェアにはいくつか修正が必要な点がありますが、これらはすべて無線アップデートで改善できます。Arborに関して私が最も懸念しているのは、WiFiハブから発生する高音ノイズですが、これはArborが解決を目指している問題であり、一部のユーザーにとっては問題にならないかもしれません。
購入方法
Arbor Instant Video DoorbellはIndiegogoで159ドルで予約注文可能です。Arbor Homeは2018年8月よりArbor製品の注文受付をお客様へ開始する予定です。
注：ArborはMacRumorsに対し、本レビューのためにArbor Video Doorbellを提供しました。その他の報酬は一切受け取っていません。