アップル、個人データの商業利用で「攻撃的な方法」を採用したとしてイタリアで1100万ドルの罰金

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アップル、個人データの商業利用で「攻撃的な方法」を採用したとしてイタリアで1100万ドルの罰金

サミ・ファティ

AppleとGoogleは本日、ユーザーの明示的な同意を得ることなく商用目的でデータを使用したとしてイタリアの競争当局から1000万ユーロ(1100万ドル)の罰金を科された。これはイタリアの消費者法の明らかな違反である。

アップルのプライバシー
当局は、AppleとGoogleの両社が、自社のサービスを通じて収集したユーザーデータを、ユーザーの同意を得ることなく、プロモーションや経済活動に利用していると主張している。プレスリリースの機械翻訳版によると、Appleは収集したユーザーデータの「経済的価値を直接利用」し、「自社の商業プラットフォーム(App Store、iTunes Store、Apple Books)を通じて自社製品や第三者の製品の売上を伸ばす」ことを目的としている。

監視機関は、AppleもGoogleも、ユーザーのデータが商業目的で使用されることについて、十分かつ即時の情報を提供していないと主張している。具体的には、罰金の文面では、Appleがユーザーに商業目的でのデータ利用をオプトアウトする方法を提供していないと主張している。プレスリリース(機械翻訳)によると、

しかし、Appleの場合、そのプロモーション活動は、消費者がデータを共有するかどうかについて事前に明示的に選択する機会を与えることなく、ユーザーデータの商業目的での利用への同意を得るという手法に基づいています。Appleが用意したこの取得アーキテクチャでは、商業目的でのデータ利用に関する意思表示を行うことができません。したがって、消費者は消費の選択を条件とされ、Appleが様々な方法で実施する自社のプロモーション目的のために処分できる個人情報の移転を受けることになります。

イタリア当局は、Appleのあらゆるサービスへのアクセスに不可欠なApple IDをユーザーが作成する際、Appleは「(ユーザーの)データが商業目的で収集・使用されることについて、直ちに、かつ明示的にユーザーに通知することはない」と述べた。さらに、Appleはユーザーに対し、データがユーザーエクスペリエンスの向上とパーソナライズのために使用されることのみを伝えており、商業目的での使用については伝えていないと付け加えた。

例えば、AppleはApp Storeを利用する際に、ユーザーのデータの一部を「機能の有効化、サービスのセキュリティ確保、ユーザーエクスペリエンスのパーソナライズ」のために使用する可能性があることを通知するスプラッシュスクリーンを表示します。当局は、Appleがデータが商業目的で使用されることを認めていないことを正しく指摘していますが、Appleがそのような活動に関与した事例や証拠は示していません。

Appleのプライバシーポリシーは、同社のウェブサイトですべてのユーザーが閲覧可能で、同社は個人データをサービスの運営、現地法の遵守、詐欺行為の防止、そしてコミュニケーション目的にのみ使用すると明記しています。また、Appleのプライバシーポリシーには、ユーザーの同意を得た場合にのみ個人データをその他の目的に使用することも明記されており、曖昧さの可能性を回避しています。

イタリアの競争当局は今週初め、BeatsおよびAmazonとの競争阻害行為の疑いでAppleに対し1億5000万ドル以上の罰金を科した。この罰金は、AppleとAmazonが競争を阻害する目的で、第三者再販業者を通じたBeats製品の販売を制限していたことが判明した調査の結果である。

最新情報: AppleはMacRumorsへの声明で、当局の見解は「誤り」であり、この決定に対して控訴する予定であると述べた。Appleはまた、顧客から明示的な同意を得た場合にのみマーケティングメールを送信し、「データとプライバシー」画面で個人データの使用方法についてユーザーに通知していると述べた。また、Appleはデジタルストアを含むいかなるサービスも子供向けにパーソナライズしておらず、ユーザーがいつでもパーソナライズを無効にできると述べた。

当局の見解は誤りであると考えており、この決定に対して控訴する予定です。Appleは長年にわたりユーザーのプライバシー保護に尽力しており、お客様のデータを保護する製品と機能の設計に尽力しています。業界をリードする透明性とコントロールをすべてのユーザーに提供することで、ユーザーはどの情報を共有するか、またどのように利用するかを選択できます。

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