ウォルマートは2015年12月に「ウォルマートペイ」を発表し、同社のモバイル決済ソリューションをiOSおよびAndroidデバイス向けのウォルマートアプリに直接組み込んで、2014年にアップルが独自のアップルペイを開始した1年後に市場に参入した。現在、全国4,774のウォルマート店舗で利用できるウォルマートペイは、米国におけるモバイル決済の利用においてアップルペイを「ほぼ上回っている」(ブルームバーグ経由)。
ウォルマート・サービスおよびデジタル・アクセラレーション担当シニアバイスプレジデントのダニエル・エッカート氏によると、ウォルマート・ペイは「1日に数万人の新規ユーザー」を獲得しており、ここ数ヶ月で着実に成長を続けているという。利用した人の3分の2が21日以内に再度利用しているという。これらの統計から、エッカート氏は、ウォルマート・ペイが米国において「利用可能な店舗における買い物客の利用率」において、まもなくApple Payを上回ると確信している。
ウォルマート・ストアーズのアプリは、米国でのモバイル決済利用でアップルペイをほぼ追い越しており、スマートフォンで買い物をする人が増える中で、世界最大の小売業者の影響力はさらに増している。
「毎日の入学者数に減速がなければ、近いうちにそうなる可能性は十分にあります」と、サービスおよびデジタル加速担当シニアバイスプレジデントのエッカート氏は述べた。「かなり近づいていると予想しています。」
市場調査会社のリチャード・クローン氏は、2018年末までにウォルマートペイの米国アクティブユーザー数(月に少なくとも2回の取引にモバイルウォレットを使用するユーザー)がApple Payを上回ると予測した。ウォルマートとAppleは2016年初頭、ウォルマートのiOSアプリにApple Payを組み込むことを中心に協議したと報じられているが、「各社のアプローチの基盤となる技術を融合することが難しい」という理由で頓挫した。
ウォルマートは2017年初頭からアップルに追いつき始めたと言われており、今年6月にはウォルマート利用者の5.1%がWalmart Payを利用したと回答しました。これは、Apple Payが利用可能な店舗で同じ回答をしたiPhoneユーザーの5.5%をわずかに下回る数字です。他の競合他社と比較すると、Walmart Payの普及率は「Samsung PayとAndroid Payを合わせたよりも高い」とされています。あるアナリストは、これはウォルマートがモバイルウォレットソフトウェアを所有・管理しており、「迅速な変更が可能」なためだろうと指摘しています。
「Apple Payの道のりはウォルマートよりもはるかに困難だ」と、フォレスター・リサーチのアナリスト、ブレンダン・ミラー氏は電話インタビューで述べた。「つまり、ウォルマートはApple Payよりも迅速に変更を加え、多くの点でより迅速に行動できるということだ」。フォレスターが2017年上半期に5万8000人のオンライン消費者を対象に実施した調査によると、過去3ヶ月間にApple Payを利用した人は7%、Walmart Payを利用した人は6%だった。
両サービスは決済の目的こそ似ていますが、Walmart PayとApple Payにはいくつかの違いがあります。Walmartのモバイルウォレットでは、Apple PayのNFCタップベースのシステムとは異なり、バーコードをスキャンすることで決済が完了します。また、Walmart Payでは、ユーザーの店舗内オファー、プロモーション、特典、ギフトカード残高がすべて一元管理されますが、Apple Payでは多くの店舗でこれらの機能がまだサポートされていません。
モバイルウォレット分野で熾烈なライバル関係にあるにもかかわらず、ウォルマートはアップルよりもアマゾンとの直接的な競争に「より関心がある」と報じられています。アマゾンは過去1年間、Amazon Goやホールフーズの買収といった様々なテストプロジェクトを通じて、食料品分野で急速に事業を拡大してきました。ウォルマートは、競争が激化する中でWalmart Payの機能拡張に引き続き注力していくと述べており、クローン氏によると、このソフトウェアのデビューは同社の将来に向けた確固たる足がかりとなりました。「彼らはシステムを完璧に導入し、それはうまく機能しています。」
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